Outlook- Mailaccount friert ein, Ausloggen unmöglich

nandele01 · 10. Oktober 2016

Hallo,

seit auf das neue Outlook umgestellt wurde, habe ich folgendes Problem:

Ich logge mich online über Firefox ein, dann lassen sich Mails in meinem Posteingang manchmal nicht öffnen. Es passiert beim Anklicken einfach nichts. Und was noch schlimmer ist, ich kann mich dann auch nicht mehr ausloggen- beim Anklicken des Profilbildes passiert nichts, die Leiste lässt sich nicht öffnen. Nur nach dem Schließen von Firefox und erneutem Aufrufen der Outlookseite (mein Account ist immer noch offen) kann ich mich ausloggen, seltsamerweise ist dann mein Profilbild nicht mehr da

Woran liegt das? Übrigens berichtet meine Tochter, die ein Hotmailkonto hat und an einem anderen PC arbeitet, genau dasselbe.

Bitte um Hilfe, danke

nandele01

Hallo Damian,

seit dem letzten windows-update trat das Problem nicht mehr auf. Vielleicht hat es sich damit erledigt.

Danke

Damian_M

Hallo,

falls es dir immer noch nicht möglich ist, aus Outlook.com auszuloggen, bitte stelle sicher, dass dein Browser auf dem neuesten Stand läuft. Es wäre für mich auch hilfreich zu erfahren, ob das Problem auch im Private Browsing-Modus oder in anderen Browsern
auftaucht.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

Damian_M

Hallo,

danke für deine Rückmeldung. Bitte lass mich wissen, falls weitere Fragen offen sind.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

ChristophWieland

Die csv Datei ist ja nur ein paar kB groß, anstelle von 500MB bei der .pst.

Das kann ja nicht alles sein?

Ist es bei Outlook.com bzw. Microsoft im Jahr 2015 tatsächlich unmöglich von einem bestehenden Mailaccount seine Daten mit zu nehmen? *kopfschüttel*

Dann muß ich mir doch wieder einen andren Mailprovider suchen.

Aber danke für deine Mühe!

Peter.Star

Hallo,

es wurde kein einziges Hotmail-Konto auf Outlook umgestellt. Der Dienst hat den Namen gewechselt und heißt jetzt outlook.com. Bzw. jetzt nach der Umstellung auf das neue Exchange Protokoll Outlook-Mail.

Schließe den Tab öffne MSN und melde dich dort ab. Es spielt keine Rolle wo du dich abmeldest. Sollte dies nicht gehen lösche in den Internetoptionen alle Verläufe, Cookies etc., wenn dann immer noch nicht setze den Browser auf Standard zurück.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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