Outlook meint mein speicher sei voll, aber hab noch 80gb frei.

DaHammy · 27. April 2024

Hallo, wenn ich versucht emails zu senden dann meint Outlook dass mein speicher voll wäre. Hab online versucht mich schlau zu machen aber bin leider nicht weiter gekommen. Ja mir ist bewusst dass Microsoft Speicher und Outlook speicher zwei separate speicher sind, allerdings sind beide komplett frei. Habe das monatsabo für 2€ gemacht weil ich gerne one drive und one note benutze. Ich glaube, es ist etwas in meinem account verbuggt als ich das abo gemacht hab. Online konnte ich nichts finden wie ich einen support ticket machen kann. Emails kann ich auch nicht verschicken was sehr ärgerlich ist!

MarcoZiener

Ja gerne bis jetzt half mir keine der Antworten.. Ich möchte ganz simpel meine Daten von einem Mac auf mein Konto hochladen und das nicht per Hand sondern mit der App. Das funktionierte zunächst auch aber jetzt steht mit 15 GB sei der Speicher voll. Ich
denke ich habe 1 TB ? Wenn ich nun in mein online Konto gehe steht dort 1024 GB frei!

Abdullah42

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Hallo Rebecca,

Vielen Dank für die Antwort.

Ich fürchte, es gibt keine Möglichkeit, OneDrive (Microsoft-Speicher) mit dem Outlook-Postfach zu trennen, da dies eine neue Änderung ist. Sie müssen Speicherplatz in OneDrive freigeben oder ein Upgrade auf den Microsoft 365 Basic-Plan durchführen, der 100 GB OneDrive-Speicher und 50 GB Postfachspeicher bietet. Um mehr zu erfahren, klicken Sie bitte auf den folgenden Link:
https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/o...

Hinweis: Das Office 365, das Sie verwenden, sollte für Office-Anwendungen wie die Outlook-Desktop-App vorgesehen sein, über die Sie auf Ihre Konten zugreifen. Microsoft 365 Basic-Plan ist ein Speicherplan.

Ich hoffe, das beantwortet Ihre Frage.

Rebecca_3008

Hallo lieber Abdullah,
Danke dir dafür, dass du nochmals meine Frage ausführlicher beantwortest hast. Wäre es denn möglich, wenn ich mein onedrive Konto lösche , also das keine Verknüpfung mehr zwischen dem Outlook Besteht, dass dann die Email Anhänge wieder im Outlook Speicher mit den 15GB gespeichert werden. Ich möchte ungern alle Anhänge löschen aber benötige auch kein zusätzliches 365 Office , da ich es ja schon über die Uni habe. Liebe Grüße und danke Rebecca

Abdullah42

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Hallo Rebecca! Mein Name ist Abdullah, und ich werde dir heute beistehen.

Es tut mir leid zu wissen, dass dieses Problem auftritt. Es gibt zwei Speicher:
1. OneDrive (Microsoft-Speicher) mit einer Größe von 5 GB. Dieser Speicher wird für E-Mail-Anhänge verwendet.
2. Postfachspeicher mit einer Größe von 15 GB. Dieser Speicher wird nur für E-Mails verwendet.

Wenn einer von ihnen voll wird, können Sie keine E-Mails senden oder empfangen. In Ihrem Fall ist Ihr OneDrive voll. Sie müssen Speicherplatz freigeben, damit Sie E-Mails senden oder empfangen können. Andernfalls müssen Sie mehr Speicherplatz kaufen. Sie können sich für "Microsoft 365 Basic" entscheiden:
https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/o...

Bitte lassen Sie mich wissen, ob Ihnen die oben genannten Informationen geholfen haben. Vielen Dank.

Bester
Abdullah

Abdullah42

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Hallo Rebecca,

Vielen Dank für die Antwort.

In Bezug auf Ihr Office 365 (Universitätskonto) gilt dies nicht für diese kostenlose Version des Outlook/Hotmail-Kontos. Sie müssen:
- Machen Sie entweder Platz in Ihrem OneDrive, damit Sie E-Mails senden und empfangen können.
- Abonnieren Sie den Microsoft 365 Basic-Plan, der rund 100 GB OneDrive-Speicherplatz und 50 GB Postfachspeicher bietet.

Ab dem 1. Februar 2023 werden die E-Mail-Anhänge in dem OneDrive-Konto gespeichert, das mit dem Outlook-Konto verknüpft ist, was bedeutet, dass Ihre E-Mails im Outlook-Speicher (15 GB) und Anhänge im OneDrive "Microsoft-Speicher" (5 GB) gespeichert werden. Bitte lesen Sie diesen Artikel:
https://support.microsoft.com/de-de/office/chan...

Ich hoffe, das beantwortet Ihre Frage.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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