Outlook mit Office 365: EInrichtung E-Mail-Konto funktioniert nicht

ReginaKlebb · 21. Januar 2018

Hallo,

ich habe Office 365 und wollte in Outlook ein neues E-Mail-Konto einrichten. Da man bei Freenet beim Anmeldename immer diesen immer noch mit @und der Domäne ergänzen muss, richte ich alle Konten manuell ein. Das hat bis vor kurzem super geklappt.

Seit neustem habe ich aber nicht mehr die Möglichkeiten die Daten zu ergänzen, da, auch wenn ich das Konto manuell einrichte, sich das Fenster überhaupt nicht mehr öffnet.

Leider verstehen die Mitarbeiter von MS das Problem nicht und kommen immer mit solchen Argumenten "Servereinstellungen" falsch". Ist aber nicht so. Es liegt einzig und allein an der fehlenden Möglichkeit die Daten für das neue Konto komplett manuell zu erfassen.

Hat jemand eine Idee, wie ich jetzt in Outlook ein neues Konto einrichten kann. Ich hatte beim Google schon andere User gefunden, die das Problem auch hatten, aber da gab es auch nicht wirklich eine Lösung.

Führer gab es mal die Möglichkeit E-Mail-Konten aus anderen Programmen zu importieren. In Outlook kann ich so aber auch nichts finden.

Sollte es keine Lösung geben und MS weiterhin das Problem nicht verstehen, kann ich in Outlook keine neuen E-Mail-Konten anlegen.

Vorab schon einmal Danke für Eure Hilfe.

Regina

ChrisRebellius

Hallo Daniel,

wie bereits erläutert:

Es handelt sich um ein Outlook.com-Konto.
Outlook 2013, Thunderbird, iPhone lädt
alle E-Mails ohne Probleme herunter

Nur unter Outlook 2016 werden nicht alle E-Mails heruntergeladen.

Ich habe schon mehrmals neue Profile in Outlook 2016 angelegt. Es hat nicht geholfen.

Bei der Einrichtung des Kontos gehe ich wie folgt vor:

Ich richte es als "Exchange-Active Sync"-Konto ein (beim Versuch es als "Office-365"-Konto einzurichten stürzt das Programm ab)
Als Name gebe ich meinen Namen ein
Als E-Mail-Adresse gebe ich meine Outlook.com-E-Mail-Adresse ein
Als E-Mail-Server gebe ich eas.outlook.com ein (vorher war es ja m.hotmail.com)
Als Benutzername nochmal meine E-Mail-Adresse
Dann mein Passwort

Die Einrichtung funktioniert ohne Probleme. Es werden halt nicht alle E-Mails in Outlook 2016 geladen.

Die sind jedoch auf der Webseitenplattform von Outlook.com definitiv vorhanden sind, schließlich lädt Outlook 2013, Thunderbird und mein iPhone alle Mails herunter.

AddIns habe ich keine installiert.

Viele Grüße,

Chris

Pauline R.

Hallo Mandy,

überprüfe bitte deine Kontoeinstellungen mit Hilfe der folgenden Anleitung:
https://hilfe-center.1und1.de/e-mail-und-office-c82645/microsoft-outlook-c82708/einrichtung-c82757/e-mail-konto-in-microsoft-outlook-2013-einrichten-a792475.html

Gruß,

Pauline

Jürgen-Opa

Moin,

das soll keine Antwort für Deine Frage sein, aber evtl. ein Hinweis.

Office 2007 arbeitet und hinterlegt die Profil-Dateien als "Outlook-Datendatei (*.pst) ab.

Office 365 dagegen arbeitet und hinterlegt diese Profil-Dateien in eine
Outlook-Offlinedatendatei (*.ost).

(habe auch selbst mit meinem "Outlook" selbst noch gewisse Probleme mit einem "IMAP-Konto". Einrichtung des E-Mail-Konto und Test Nachricht ALLES OK, aber E-Mail senden geht nicht. !!!!)

MfG Jürgen

Peter.Star

Hallo,

der OneDrive hat mit Mail, Kalender und Kontakten nichts zu tun. Dies ist ein online Speicher.

Du wirst für Office Outlook wohl ein neues Profil benötigen, wenn du das Konto nicht unter Datei -> 2 x Konteneinstellungen -> Tab E-Mail nicht entfernen kannst.

Ein outlook.com Konto wird automatisch erkannt und eingerichtet. Eine manuelle Einrichtung ist nicht erlaubt.

In der App sollte nach Einrichtung des Kontos der Kalender aufgerufen werden können. Mail und Kalender sind verbunden.

Office 365 ist ausschließlich Business Kunden vorbehalten. Dort hast du nichts verloren.

Peter

Opossum_007

Hallo Regina,

ich weiß, was du meinst.

Gehe über die Systemsteuerung, gib oben im Suchbereich "Mail" ein.

Öffne "Mail (Microsoft Office 2016)" und gib dort deine Daten bei "E-Mail-Konten" für jedes Mail-Postfach an.

So ging es bei mir.

LG

Claudia

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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