Outlook öffnen nicht von App möglich, bleibt hängen.

Danke für die Rückmeldung Fred.

Ihre Office-Version ist nicht aktuell. Die neueste Version und Build-Nummer ist Version 2009 (Build 13231.20418).

Durch die Installation dieses neuesten Updates könnte das Problem hier behoben werden. Anweisungen zum Aktualisieren von Office finden Sie unter Punkt 2 meiner vorherigen Nachricht.

Sollten Sie Probleme haben, lassen Sie es mich bitte wissen.

MfG

Gijs H.

Danke für die Reaktion Fred.

Können Sie uns die Windows- und Office-Build-Nummern mitteilen (Fragen 1 und 2)? Ich werde versuchen, das Problem zu reproduzieren und nach weiteren Informationen zu suchen.

Danke im Voraus!

MfG

Gijs H.

Hallo, danke für die Vorschläge, hatte ich alles schon versucht, aber Outlook 365 bleibt trotzdem hängen, alle anderen Office 365 Anwendungen laufen. Starte ich Outlook vom Edge her, klappt alles mit Outlook.

Mit freundlichen Grüßen

Fred

Office 365 Version 1911 Build 12228.20332. Seitdem ich die Sync Plus installierte, trat das Problem auf. Habe Sync Plus wieder deinstalliert, Problem bleibt bestehen.

Hallo Fred,

ich werde versuchen, Ihnen mit Outlook und Office zu helfen. Bitte versuchen Sie Folgendes, um das Hängen von Outlook zu beheben.

1) Aktualisieren Sie Windows und bestätigen Sie, das Sie die letzte Windows-Version und Build haben: geben Sie winver
in die Desktop-Suchleiste ein.

2) Aktualisieren Sie Office und bestätigen Sie hier Ihre Version und Build.

3) Deinstallieren Sie test-weise Ihr Antivirusprogramm. Stellen Sie sicher, dass Sie über die richtigen Codes und Installationstools verfügen, um das Programm später gegebenenfalls neu zu installieren.

4) Reparieren Sie Office wie in
diesem Artikel beschrieben.





5) Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus, wie in
diesem Artikel beschrieben.

Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie weitere Hilfe benötigen.

MfG

Gijs H.