Outlook Office 265 Business startet zu langsam

Thomas Fastenau · 3. Januar 2018

Vor ca. 8 Wochen habe ich mich für die Exchange-Lösung von 1und1 entschieden. Ca. 3 Wochen bis ca. Mitte Dezember lief outlook 2016 sowohl auf meinem PC, Handy und Laptop einwandfrei. Seit ca. Mitte Dezember braucht die lokal installierte Version von outlook 2016 ca. 3 -4 Minuten, bis ich meine E-Mails sehen kann. Das ging vor ca. Mitte Dezember innerhalb von ca. 5-10 Sekunden. Das Problem tritt nur bei mir zu hause auf. Auf der Arbeit gehe ich mit meinem Laptop ins Gäste-WLan und habe sofort Zugriff mir dem lokal auf dem Laptop installieren outlook 2016. Bei mir zu hause weder mit PC noch mit Laptop. Mein Anbieter ist Kabel-Vodafone, bei der Arbeit ist es Telekom. Die Online-Version von outklook 2016 welche ich über den Browser auch direkt aufrufen kann, funktioniert problemlos. Lediglich die installierten Versionen von outlook 2016 Office 365 Business braucht seit Mitte Dezember deutlich zu lange. Ich tippe auf ein automatisches update, welches irgendwelche Funktionen oder Sicherheitseinstellungen geändert hat. Ich selbst habe definitv kein update installiert. Ich habe den PC sogar auf ein Datum widerhergestellt, an dem noch alles problemlos lief. Somit schließe ich auch eine Fehler seitens des PCs und Laptops aus. Ich habe in der Fritz-Box schon die Push-Funktion mit den Einstellungen smtp.1und1.de und dem Port 587 und 465 versucht einzurichten, dort kommt es jedoch immer zu Fehlermeldung Authentisierungs-Fehler. Ebenfalls habe ich versucht Filterregeln in der Fritzbox einzurichten. Leider auch ohne Erfolg. Ich habe mein Kennwort in einer Kennwort-Datei gespeichert und habe das richtige Kennwort eingegeben. Danke für Eure Hilfe!

DominikStracke

Hallo,

nach dem Update von Office 2013 auf Office 265 startet Outlook nicht mehr.

Er sagt zuerst "Profil wird geladen" das dauert dann ca. 5 Minuten und dann bricht er ab mit der Meldung: "Outlook kann nicht gestartet werden"

Wenn ich unter Systemsteuerung rein gehen und dann die Mailkonten verwalten will, dann hängt er sich auch auf, wenn ich auf "E-Mail Konten" gehe...

Was kann ich da tun??

LG

Dominik

Agnethe_E

Hallo Louis,

bitte versuche als aller ersten Schritt
Outlook zu reparieren. Wenn dies nicht hilft, bitte führe das
Systemdatei-Überprüfungprogramm durch und teile mit uns das Resultat.

Zudem, bitte führe den Windows Update Troubleshooter
durch, da es gut sein kann das ein plötzlicher Fehler im Update Programm sich egativ auf Deine Office-Applikationen ausgewirkt hat. Mit diesem Troubleshooter können wir dies entweder auschliessen oder beheben.

Bitte gib bescheid wie es klappt.

Beste Grüße,

Agnethe

Thomas Fastenau

Hallo Georgi,

ich war im Urlaub und lese deine E-Mail daher erst jetzt. Danke für deine E-Mail. Leider komme ich damit nicht richtig weiter.

Kannst du mir da (ev. auch per Fernwartung oder telefonisch) weiterhelfen? Sollte ich den Laptop dann mit nachhause nehmen oder kann ich das auch bei der Arbeit einstellen?

Ein Weiteres Problem habe ich mit dem Explorer. Er benötigt beim Start sehr lange (45 Sekunden) und öffnet sich dann nicht und stürzt direkt ab. Mit dem Windows Commander kann ich problemlos auf meine Verzeichnisstruktur zugreifen. Hast du dafür auch
eine Lösung?

Danke und Gruß

Thomas

Thomas Fastenau

Hallo Georgi,

ich habe IPV6 in der Netzwerkumgebung deaktiviert, damit war das Problem behoben. Danke fürs Nachfragen und die Hilfe.

Besten Gruß

Thomas

Thomas Fastenau

Hallo Georgi,

danke für die Hilfe.

Gruß

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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