Outlook Online erstellt wirre Ordner

yellochip · 7. Februar 2017

Hallo,

Hab seit einigen Tagen ein problem mit Outlook der Online Variante. Neuerdings werden mir immer wieder Unterordner mit einer Zeichenfolge ohne zutun erstellt, habe auch schon mehrmals versucht die Ordner zu löschen sind nach der nächsten Aktualisierung wieder da. Hat da jemand rat für mich? Hab auch noch einen Screenshot zur besseren verständlichkeit erstellt.

Eugenia_M

Hallo yellowchip,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Hat das Entfernen und erneutes Hinzufügen der verbundenen Konten nichts gebracht?

Optimiere bitte deinen Browser. Anleitungen findest du hier:

Wie optimiere ich den Internet Explorer?

Wie optimiere ich die anderen Browsern?

Wie optimiere ich Edge?

Tritt das Problem auch im InPrivaten Modus auf? Diesen kannst du erreichen, indem du auf das Internet Explorer Symbol in der Taskleiste rechtsklickst und den entsprechenden Menüpunkt auswählst.

Gibt es die Ordner, die du in Outlook Mail auf der Web siehst auch in den Konten, die du als verbundene hinzugefügt hast?

Hast du dein Microsoft Konto zu einem Klienten hinzugefügt?

Gib uns bitte dein Konto im privaten Bereich an, wir werden es untersuchen.

Danke und freundliche Grüsse,

Eugenia

yellochip

Wie soll ich das LAN ausschließen neue Kabel legen? Lohnt leider nicht nur deswegen, und ich nutze nur den Browser um die Mails zu checken.

Elena_H

Hallo yellochip,

kannst du bitte erklären, ob du Office benutzst, und wenn ja, welche Version?

Ich freue mich auf deine Antwort!

Freundliche Grüße

Elena

Faltohrkatze

Die hier vorhandene Praxis zu dem Problem:

Das tritt sporadisch bei instabilen Verbindungen auf. Du solltest also die Stabilität Deiner genutzten internet-Verbindungen prüfen. Aber bitte prüfe nicht nur den WAN-Bereich (also boote auch mal den Router und schaue mal auf die Fehlermenge im DSL), sondern
prüfe auch den LAN-Bereich insbesondere bei Nutzung WLAN (auch die WLAN-Verbindung evt. löschen und neu einrichten).

Diese Verzeichnisse werden solange immer wieder neu erscheinen, wie die Verbindung instabil ist.

Mit miau verbleibt Elli

yellochip

Hi,

Danke für die rasche antwort, aber das kann leider nicht die Lösung sein. Habe es jetzt an 3 Rechnern mit 2 verschiedenen Routern (+Reboot+Reset) getestet, leider immernoch das selbe Spiel, Ich lösche er aktualisiert und zack ist es wieder so.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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