Outlook: Ordner klappen sich nach Schließen ein

User_845 · 18. September 2020

Hallo,

ich nutze die Outlook-App auf meinem Laptop von M365. Seit dieser Woche September 2020 habe ich folgendes Problem:

Wenn ich Outlook erneut öffne, sind alle Unterordner in meinem Posteingang wieder eingeklappt. Früher sind die Unterordner, die ich aufklappte auch nach einem Neustart noch aufgeklappt. Jetzt muss ich jedes Mal mühsam meine Ordnerstruktur aufklappen....

Bei meinen Kollegen, die die gleiche Version nutzen, ist das noch so wie vorher. Sie behalten die aufgeklappten Ordner. Deshalb vermute ich, dass es eine Einstellung ist.

Ich möchte nach einem Neustart von Outlook, diejenigen Unterordner aufgeklappt sehen, die vorher auch aufgeklappt waren.

Ich möchte NICHT: einen anderen Ordner als den Posteingang als Hauptordner für den Programmstart auswählen

Ich möchte NICHT: ALLE Unterordner aufklappen, sondern nur diejenigen, die ich aufgeklappt habe

ClaudiaL_66

Hallo Alexander,

ich habe genau die gleiche Version (2008, Build 13127.20408 Klick-und-Los).

Was kann ich nun sinnvollerweise tun?

Viele Grüße

Claudia Lambrecht

ClaudiaL_66

Hallo Malte,

das hat bei mir nicht funktioniert. Mag daran liegen, dass es nicht mein eigenes Postfach betrifft sondern ein Gruppenpostfach mit dem ich hauptsächlich arbeite?

Beste Grüße

Claudia

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Würdest du bitte deine Office
Version und Build bestätigen. Andere Benutzer haben ähnliche Probleme mit der letzten Version (2008, Build 13127.20408 Klick-und-Los) gemeldet. Bei mir mit derselben Version bleiben die Ordner wie gewünscht. Man kann eine frühere Version von Office

verwenden, oder nach einem Update warten.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Malte_EP

Hallo Claudia,

ich habe das bei mir gerade mal ausprobiert, das funktioniert auch im freigegebenen Postfach ohne Probleme.

Hast du schon ein neues Outlook-Profil angelegt, um zu testen, ob der Fehler dort auch auftritt?

Beste Grüße

Malte

Malte_EP

Hallo,

benutzt du ein Exchange-Konto?

Bei mir hat es das Problem gelöst, indem ich einfach den Ordner "Posteingang" unter den Ordner "Gesendete Elemente" verschoben habe.

Dann wieder an den eigentlichen Platz verschieben, dann hat Outlook sich die erweiterten Unterordner wieder gemerkt.

Klingt erstmal komisch, hat bei mir aber funktioniert.

https://answers.microsoft.com/en-us...-problem/d91bac5b-30bd-45ef-bbd9-5855f798d578 hier
die Antwort von TonyGittens

Beste Grüße

Malte

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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