Outlook Problem

MarcelOdendahl · 7. Dezember 2019

Hallo,

Microsoft Outlook startet nicht. Es erscheint die Fehlermeldung "Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordnergrupper kann nicht geöffent werden. Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten". Ich habe Office 365 schon neu installiert. Ich habe das Mail Konto bereits gelöscht und neu angelegt. Ebenfalls habe ich versucht "/resetnavpane" und "/SAFE". Nichts hilft. Was läuft falsch und wie kann ich es beheben?

Viele Grüße,

Marcel.

Thomas Wüsthoff

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Fehler 0x8004010F lässt sich bei einem POP-Konto ganz einfach durch erneutes Festlegen des Posteingangs beheben.

Bei einem IMAP-Konto ist das allerdings umständlicher. Hier musst du ein komplett neues E-Mail-Profil anlegen.

Wie das genau funktioniert, erfährst du hier:

http://support.microsoft.com/kb/829918/de

Gruß

Thomas

jürgenjohe

hallo pauline

leider kann ich das office 2010 nich deinstallieren auch nach dem fix

hast du noch ne idee

gruß

jürgen

Pauline R.

Hallo Jürgen,

welche Version von Office 2013 hast du installiert? Die Testversion von Office Professional Plus 2013?

Wenn ja:

Bei dieser Version ist eine Parallelinstallation von Outlook nicht möglich. Du kannst entweder nur Outlook 2010 oder nur Outlook 2013 installieren. Wenn du Outlook 2010 wieder haben möchtest, gehe bitte wie folgt vor:

1. Schließe alle offenen Anwendungen.

2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + X.

3. Wähle Programme und Features.

4. Suche in der Liste nach Microsoft Office Professional Plus 2013.

5. Wenn ja, klicke dieses mit der rechten Maustaste an und wähle
Ändern.

6. Setze den Punkt bei Features hinzufügen oder entfernen und klicke auf
Weiter.

7. Suche den Eintrag Microsoft Outlook.

8. Klicke diesen mit der rechten Maustaste an und wähle die Option
Nicht Verfügbar.

9. Klicke auf Weiter und warte bis Office konfiguriert wurde.

10. Suche in der Liste nach deinem Microsoft Office 2010

11. Klicke dieses mit der rechten Maustaste an und wähle
Ändern.

12. Setze den Punkt bei Features hinzufügen oder entfernen und klicke auf
Weiter.

13. Suche den Eintrag Microsoft Outlook.

14. Klicke diesen mit der rechten Maustaste an und wähle die Option
Alle von Arbeitsplatz ausführen.

15. Klicke auf Weiter und warte bis Office konfiguriert wurde.

Gruß,

Pauline

Filipa_M

Hallo, wenn das Problem weiterhin besteht, lassen Sie es uns bitte wissen.

HorstKostmann

Sorry, aber dies ist das erste mal überhaupt, das ich Hilfe benötige und ich kannte mich mit den Gegebenheiten nicht aus.

Ich benutze im Abo die Office version 365

Mfg und nichts für ungut

Horst Kostmann

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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