Outlook Professional Plus 2016 stürzt ab, wenn Kalender-Erinnerung aufgeht

Hallo Bernard,

vielen Dank für Deine Hinweise. Ich kann dazu Folgendes mitteilen:

- Ich habe Win 10 Version 1909 installiert mit letztem Update KB4023057.

- Die Office-Installation ist gemäß Abfrage auf dem neuesten Stand.

Abbyy Finereader und Transformer sind nicht installiert.

- Die Add-Ins von Outlook konnte ich nicht deaktivieren, da Outlook auch im abgesicherten Modus nach kurzer Zeit abstürzt. Gibt es einen anderen Weg, die Add-Ins zu deaktivieren?

- Die Hardwaregrafikbeschleunigung habe ich deaktiviert. Trotzdem stürzt Outlook im normalen und im abgesicherten Modus weiterhin ab, sobald das Erinnerungsfenster aufgeht.

- Die Protokolle von SaRA habe ich hochgeladen.

- Das DISM-Tool führe ich noch aus und melde die Ergebnisse nach.

VG

Michael

Rückmeldung aus DISM:

Der Wiederherstellungsvorgang wurde erfolgreich abgeschlossen.

Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.

Rückmeldung aus sfc:

Der Windows-Ressourcenschutz hat beschädigte Dateien gefunden und erfolgreich repariert.

Bei Onlinereparaturen finden Sie Details in der CBS-Protokolldatei unter

windir\Logs\CBS\CBS.log. Beispiel C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Bei Offlinereparaturen

finden Sie Details in der durch das /OFFLOGFILE-Kennzeichen angegebenen Protokolldatei.

Leider stürzt Outlook auch nach dieser Reparatur weiterhin ab.

Hallo Michael,

Du hast wirklich viel versucht, um das Problem zu beheben.

ich werde dir gerne weiterhelfen.

Führe bitte zuerst SaRA Advanced Diagnostics aus.

In diesem Schritt werden detaillierte Informationen zu deiner Outlook-Konfiguration erstellt und Lösungen für alle erkannten Probleme vorgeschlagen. Klicke auf

Outlook Advanced Diagnostics. Dann klicke auf Ausführen.

Hast du bereits Windows und
Office aktualisiert?

Um selbst nach den neuesten empfohlenen Windows Updates zu suchen, wähle Start > Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update aus.

Bitte führe das
DISM-Tool durch und teile uns das Resultat bitte mit.

Das Systemdatei-Überprüfungsprogramm ist ein Hilfsprogramm in Windows 10, das den Computer auf Dateiprobleme überprüft.

Hast du in Outlook alle Add-Ins deaktiviert (im abgesicherten Modus)? Wenn nicht, mache dies bitte und teste dann noch mal das Verhalten. Ansonsten öffne mal Word und setze dort über Datei > Optionen > Erweitert > Anzeige den Haken bei Hardwaregrafikbeschleunigung
deaktivieren. Teste dann bitte das Verhalten von Outlook.

Falls du das Programm Abbyy Finereader /Abbyy Transformer installiert hast, deinstalliere dieses bitte.

Lass mich bitte wissen, ob es half.

MfG.

Bernard

Hallo,

Da ich über VPN Verbindung arbeiten muss, da mein Kunde in Südafrika sitzt ist ja nicht nur Outlook wo inzwischen Probleme macht. Adobe stürzt auch sehr oft ab. Outlook hat oft das Problem dass die Mitteilung ; Keine Rückmeldung; meldet und das öffnen von
Dokumenten auf einem anderen Server dauert bis zu 5 Min. Wenn ich dann diese Datei in Outlook beantworten will dauert es auch wieder bis zu 10 min bis ein neues Fenster aufgeht.

Durch den Kauf von diesem Laptop ist bereits das Antivirusprogram MC Afee installiert

Gruss

Roland

Okay Danke für die Antwort dasselbe wird auch dort mir gesagt :-(

Dann stelle ich meine Frage mal anders. Kann man in Outlook 2013, wenn man z.B. 3 Kalender hat, einzelnen Kalender die Erinnerung Funktion ausschalten. In Outlook selber finde ich nur das man alle Erinnerung von allen Kalendern ausschalten kann.