Outlook Profil.-Einrichtung auf Client über Exchange funktioniert nicht

ThomasLGC · 27. Juli 2020

Hallo,

ich bin Administrator im Unternehmen und habe seit ein paar Wochen ein Problem mit meinem eigenen Mail Konto.

Ich kann auf keinem Gerät mehr mein Exchangelokal Mailkonto mehr hinzufügen.

Folgende Meldung bekomme ich beim einrichten des Mailkontos:

"Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Fehler bei der Anmeldung bei Microsoft Exchange."

- Das Konto läuft ohne Probleme auf meiner Workstation, meinem Notebook und meinem iPhone. OWA Zugriff ist auch problemlos möglich.
- Auf einem weiteren Gerät war das Mail Konto ebenfalls aktiv. Hier habe ich versucht das Mailprofil zu löschen und neu anzulegen. Es kommt nun hier auch diese Fehlermeldung.

- Fehler kommt auf jedem neuen Gerät auf dem ich das Outlook Profil anlegen will. drei andere Windows 10 Geräte ausprobiert

- Auf den Geräten auf denen das Profil vorhanden war funktioniert es auch weiterhin ohne Probleme.

folgende Maßnahmen habe ich probiert:

- Outlook im Safe Mode -> Fehler

- Outlook /resetnavpane -> Fehler
- Profil manuell einrichten -> Fehler

- Office Reparatur und Neuinstallation -> Fehler

- PC neu aufgesetzt -> Fehler

Ich schließe daraus dass es sich um ein Exchange Problem handelt da sich auf keinem Client mehr mein Outlook Profil einrichten lässt.
Sonst hat kein Postfach dieses Problem. ich habe auch auf den Exchange Server Zugriff falls es hier Möglichkeiten zur Problemlösung gibt.
Ich habe auch probiert am Exchange mir eine weitere Email Adresse zuzuweisen. Auch hier kommt der Fehler.

Bin schon am verzweifeln, bitte um Hilfe!
lg, Thomas

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Als es betrift nur dieses eine Konto?

Egal wo Du es versuchst es führt immer zum gleichen Problem.

Wenn es um einen Exchange server geht stelle auch Deine
Frage hier.

Hier noch einiges zu den
Thema.

Hier noch etwas von Microsoft.

Freue mich auf Deine Rückmeldung .

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Thomas Br.

Hallo Rainer,

vielen Dank für deine Anfrage.

Du bist ausversehen auf die Exchange-Einrichtung gekommen.

Du musst das aktuelle
Outlook Profil löschen und ein neues Profil anlegen.

Gruß,

Thomas

YvonneScharf

Lieber Peter,

danke nochmals..

Und jetzt sind wir genau bei meinem Problem, das geht eben nicht!!

Wenn ich in Outlook (also bei meinem Privat rechner) das Exchange Konto automatisch einrichten lasse, sagt es zuerst, dass die automatische Einrichtung funktioniert hat und wenn ich dann auf das Konto in Outlook klicke kommt diese Meldung:

"Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Bevor Sie ihre Ordner mit ihrer Outlook-Datendatei (.ost) synchronisieren können, müssen Sie eine Verbindung mit Microsoft Exchange mit ihren aktuellen Profil herstellen."

Und wie mache ich das??

LG

KarLow34298

Hallo,

welches Exchange ist gemeint? Exchange (outlook.com) oder Exchange Server?

Das was du schreibst betrifft das anlegen neuer Profile aber nicht die Einrichtung eines Mailkontos.

Konten werden nach wie vor unter Datei -> Konten hinzufügen eingerichtet.

Peter

Moin,

ich möchte in meinem Outlook 2016 die Verbindung zu einem Exchange-Server-Konto der Institution, für die ich arbeite, herstellen.

Früher ging es so:

Outlook schließen, in der Systemsteuerung E-Mail öffnen, dort in meinem Profil Konto hinzufügen, Kontotyp wählen und man konnte sehr viel manuell konfigurieren. Das ist es, was ich brauche.

Also: Wie komme ich an das Profil, um dort ein Konto manuell anzulegen.

Danke für alleHinweise.

Heinz Lyner

Hallo Dominik, ich bin ein unabhängiger Office Experte, wir müssen das Problem zuerste eingrenzen: Tritt der Fehler bei allen Mailkonten auf? Hat bei der Einrichtung das Versenden der Testnachricht funktioniert? Hast Du versucht ein neues Profil zu erstellen
und da mal zuerst nur Exchange einzurichten. Wenn das dann funktioniert, Gmail IMAP eines nach dem Anderen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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