Outlook "Profil wird geladen" - im internen Netzwerk in dem der Exchange liegt

Hallo j.singh92,

ich entnehme, dass Outlook sich beim Start bei "Profil wird geladen" aufhängt.

Ich werde dir gerne weiterhelfen.

Überprüfe zuerst , ob (1)
Office und (2)
Windows auf dem neuesten Stand sind.

Welche Version von Office 2016 verwendest du?





(1) Erstelle auch bitte ein neues Outlook-Profil

Dies kann auch das problem beheben.

(2) Starte Outlook im abgesicherten Modus auf einem Windows-PC

Dies ist hilfreich, wenn du Hilfe bei der Identifikation eines Add-Ins oder einer Erweiterung benötigst, die ein Problem beim Start verursacht.

- halte die STRG-TASTE gedrückt, während du Outlook öffnest

- entferne bitte dann Add ins in Outlook über Datei > Optionen >Add-Ins > COM-Add-Ins

(3) Deaktiviere auch Hardware-Grafikbeschleunigung Gehe auch zu Datei> Optionen> Erweitert> Anzeige> Hardware-Grafikbeschleunigung deaktivieren

(4) Kannst du auch testweise VPN deaktivieren. Funktioniert dann Office OK?

(5) Was passiert, wenn du Outlook neu startest? Führe einen sauberen

Neustarts in Windows aus. Starte Outlook und teste das Verhalten. So kannst du feststellen, ob ein Programm das im Hintergrund ausgeführt wird, Outlook beeinträchtigt.

Lass mich bitte wissen, ob es half.

MfG.

Bernard

Hallo Herr Spohr,

User 1 und User 2 sind in der gleichen "Exchange Online" Organisation. Mit dem Unterschied, dass User 2 noch ein Konto bei einem internen Exchange in seinem Outlook-Profil hat.

MfG

Hallo Herr Spohr,

danke für die Antwort.

Das Outlook Profil von "User 2" beinhaltet sowohl ein Internes Postfach als auch ein Postfach aus der Exchange Online Organisation. Die Freigabe erfolgte auf den Benutzer aus "Exchange Online" und über dieses Postfach wird auch auf den freigegebenen Kalender
zugegriffen. Müsste das nicht theoretisch ausreichen?

Gruß

Danke, aber es war ganz was anderes. Exchange hat mein Profil nicht ordnungsgemäß geladen...

LG

Hallo Galin,

danke für deine Antwort. Es scheint, als würde alles wunderbar funktionieren, wenn ich nur einen Exchange Account eingebunden habe.

Sobald ich den zweiten einbinde (auch in einem neuen Profil), wird die Synchronisierung nicht mehr vollständig gemacht und bleibt bei dem Punkt mit dem Offline Adress Book stehen.

Meine Emails werden dann nur vom Server geladen, wenn ich Outlook neustarte - dann funktioniert es einmalig. Beim Drücken auf Send / Receive kommt dann wieder der Stillstand, wie oben beschrieben.

Ich habe einen Exchange Account entfernt und es funktioniert.

Auf das eine Konto kann ich über Office.com zugreifen, auf das andere über mail.rwth-aachen.de. Liegt es daran?

Danke und viele Grüße

Bernd