Outlook "Protokollierung aktivieren Problembehandlung" ist aktiviert und ausgegraut

admin sebastian · 27. Juli 2021

Hallo Zusammen,Folgende Situation:Wir managen seit kurzem unsere Geräte per Microsoft Endpoint Manager/Intune/Azure. Sobald wir ein Gerät mit diesem Standard einrichten, hat Outlook eine Einstellung standardmäßig aktiviert und sie lässt sich auch nicht deaktivieren, da sie grau hinterlegt ist. Es geht hier, wie schon im Titel, um die Problembehandlungs-Protokollierung von Outlook bzw. dem ganzen Office Packet. Hier werden bei unseren Geräten hunderte MB täglich generiert, was die Leistung sehr stark drückt, des Taskmanager zeigt an, das Outlook zwischen 30% und 60% auslastet. Außerdem hängt si

Georgi T.

Hallo Jörg,

Danke für die Antwort!

Hier ist der Artikel "Welche
Funktion hat die Option "Protokollierung aktivieren (Problembehandlung)"?". Darin findest Du eine Beschreibung wie die Protokollierung in Outlook eingerichtet wird und wie man die Protokolldateien anzeigt.

Bitte aktiviere die Protokollierung in Outlook, sende wieder 2 Test Mails an mich (meine E-Mail hast Du bereits), sende mir danach auch die Outlook Protokolldatei.

Des Weiteren, bitte lade das
Office Configuration Analyzer Tool, führe ihn aus und schicke mir auch den Bericht davon.

Danke!

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Pauline R.

Hallo Hubert,

hast du die Protokollfunktion möglicherweise über das Office-Anpassungstool oder über Gruppenrichtlinien aktiviert? Wenn ja, sieh dir bitte aus folgendem Artikel den Abschnitt
Informationen für Administratoren an: http://office.microsoft.com/de-de/outlook-help/welche-funktion-hat-die-option-protokollierung-aktivieren-problembehandlung-HA010356489.aspx

Was du auch versuchen könntest ist folgendes:

Deaktiviere in Outlook über Datei > Optionen
> Add-Ins > COM-Add-Ins > Gehe zu alle Add-Ins und teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

Georgi T.

Hallo Harald,

Hier ist der Artikel "Welche Funktion
hat die Option "Protokollierung aktivieren (Problembehandlung)"?". Darin findest Du eine Beschreibung wie die Protokolierung in Outlook eingerichtet wird und wie man die Protokolldateien anzeigt.

Bitte schaue Dir auch den Artikel "Outlook reagiert nicht"
Fehler oder Outlook stürzt ab, wenn Sie eine Datei öffnen oder E-Mail-Nachrichten senden."

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,
 vielleicht hilft es, vorübergehend die Protokollierung (Änderungen verfolgen) zu deaktivieren, die Änderung anzunehmen, die Protokollierung anschließend wieder zu aktivieren.
 Da es anscheinend nur um die geänderte Nummerierung von Überschriften geht, wäre auch von Interesse, wie diese Nummerierung ursprünglich erstellt wurde.
 Viele Grüße
 Lisa

MrProcess

Hi Pauline

recht herzlichen Dank für den Augenöffner

Die Protokollierung an dieser Stelle habe/hatte ich nicht aktiviert. Scheinbar gibt es da noch was anderes.

Herzliche Grüße

Hubert

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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