Outlook Regeln werden nicht angewendet

Peter Rutishauser · 20. Februar 2017

Die nervigen Spam Mails mit dem Vermerk FedEx, WhatsApp, Google Mail, Google Reminder etc. stören mich immer mehr.

Sie landen zwar richtig im Junk e mail Ordner, pro Tag zwischen 5 und 20.

Nun habe ich Regeln erstellt, die diese Spams automatisch endgültig löschen sollen.

Die Regeln habe ich online in Office 365 erstellt und aktiviert.

Die Regel sagt folgendes:

Nachrichten, die im Betreff oder Text 'FedEx' enthalten automatisch endgültig löschen.

Wieso erhalte ich trotzdem noch solche Mails?

Peter Rutishauser

Hallo Georgi

Die Links zu den verschiedenen Artikeln haben mir geholfen.

Besten Dank für die Hinweise.

Freundliche Grüsse Peter

Georgi T.

Hallo Peter,

Danke für den Screenshot.

Deine Ausführung ist nicht ganz korrekt.

"Nun habe ich Regeln erstellt, die diese Spams automatisch endgültig löschen sollen."

Die Regel besagt "Nachricht löschen", das bedeutet die
Nachricht in den Ordner Gelöschte Elemente zu verschieben (also löschen). Was auch wie du schreibst passiert. Insofern bedeutet das, dass die Regel angewendet wird und auch richtig funktioniert.

Wie lange die Elemente im Ordner "Gelöschte Elemente" verbleiben, kann auf Organisationsebene vom Administrator festgelegt werden. Benutzer können den Ordner auch manuell leeren. Mehr Informationen darüber findest du im Artikel

Aufbewahrungstags und Aufbewahrungsrichtlinien.

"Wieso erhalte ich trotzdem noch solche Mails?" - die ganz triviale Antwort ist: Weil solche an dich verschickt werden. Die eingestellte Regel ist eine Posteingangsregel. Diese blockiert nicht die Zustellung der Nachrichten, sondern
definiert nur was mit den Nachrichten nach dem Empfang passieren sollte.

Natürlich hat Office 365 als Business Lösung entsprechende Möglichkeiten gegen SPAM, Massennachrichten und Schadsoftware vorzubeugen.

Siehe folgende Artikel:

Office 365-Antispamschutz für E-Mails.

Blockieren
von Spam-E-Mails mit dem Office 365-Spamfilter, um Probleme mit falsch negativen Ergebnissen zu vermeiden.

Verwenden von Exchange-Transportregeln zum aggressiven Filtern von Massennachrichten.

Konfigurieren von Spamfilterrichtlinien.

Die obigen Einstellungen können vom Exchange Online- oder Exchange Online Protection-Administrator der Office 365 Organisation konfiguriert werden.

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort".

Georgi T.

Hallo Peter,

Kannst du bitte einen Screenshot von der Regel in OWA hier hochladen, damit ich die Situation besser verstehe? Danke!

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Peter,

Wurde Deine Frage damit beantwortet?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Peter Rutishauser

Screenshots:

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