Outlook schliesst nach jedem Öffnen ohne Fehlermeldung

KerstinG_777 · 14. November 2019

Hallo an alle

ich verwende seit langem Outlook 2016 professionell plus.

Seit 2 Tagen schließt sich das Programm immer sofort wieder ohne Fehlermeldung!

Ich habe schon bereits folgende Versuche unternommen (alles Reparaturvorschläge aus dem Netz)

über Einstellungen/Apps/Office repariert

über den abgesicherten Modus alle Add-Ins ausgeschaltet

über Outlook/Kontoeinstellungen das Konto repariert

über WIN+R /resetnavpane die Standardeinstellung für die Navigation wiederhergestellt

Scanpst.exe laufen lassen

Aber nichts hilft!! Was könnte ich noch versuchen?

vg Kerstin

DimiTreee

Ich hab die folgende Anleitung für einen Crash gefunden bei dem outlmime.dll das fehlerhafte Modul ist:

Go to Control Panel > Mail > E-Mail Account.

In the popup window that will appear, take note of all the IMAP accounts (E-Mail panel) and the .ost file paths (Data Files panel).

Navigate through the folder containing the .ost files (you can easily do that from the Data Files panel using the Open file location button).

Create a new BACKUP_yyyyMMdd folder within the folder containing the .ost files.

Move all the .ost files related to the IMAP accounts that you identified earlier.

Launch MS Outlook again.

https://www.ryadel.com/en/outlook-crash-on-star...

Auf Wunsch übersetze ich dir.

KerstinG_777

Hallo Dimi

ich habe gerade(15.11. 17.04) nochmals versucht Outlook zu starten und daraufhin erschien diese Meldung in der Ergebnisanzeige

DimiTreee

Hallo Kerstin

Rufe bitte die Ereignisanzeige auf.

Drücke dazu die Tastenkombination [Windows] + [R], sodass sich das Fenster "Ausführen" öffnet.

Dort den Befehl "eventvwr.exe" eingeben und bestätigen mit "OK".

Die Ereignisanzeige öffnet sich automatisch in einem neuen Fenster.

Und schaue dort mal durch, ob du Ereignisse findest die sich auf das beschriebene Verhalten beziehen. Insbesondere in den Ordnern "Anwendung" und "Microsoft Office Alerts'.

Falls du was findest, poste es bitte hier. Bei Fragen stehe ich gern zu Verfügung.

LG

Dimi

KerstinG_777

Hallo

leider konnte ich erst heute deinen Rat umsetzen.

Es hat aber leider nicht funktioniert.

Beim versuch danach Outlook zu öffnen kam nun diese Fehlermeldung .

C:\users\kerst\appdata\Microsoft\Outlook\…..ost
wurde nicht gefunden.

Outlook hat also keine neue Ost-Datei erstellt.

Wäre es das beste Outlook neu zu installieren oder bleibt das Problem danach bestehen?

I

Bartifer

Nein, öffnen kann ich es da auch wieder nur normal, dann kommt die Fehlermeldung, die ich wegklicken muss und das Programm schließt sich...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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