Outlook schließt sich automatisch nach dem übermitteln der e-Mails

Hallo AEG,

vielen Dank für Deine Antwort. Ich verwende Microsoft Office Professional Plus 2016.

Ja ich habe Office und auch Outlook installiert und nur bei Outlook tritt das Problem auf.

Die letzte Änderung bei Outlook die ich vorgenommen habe, bevor das Problem aufgetreten ist, war eine weitere EMail Adresse hinzuzufügen. Seit dem passiert es mit dem automatischen schließen nachdem die Mails abgerufen sind. Ich verwende zwei gmx Adressen.

Leider komme ich bei Deinem Punkt 3 nicht weiter. Finde keine Ereignisse mit einem roten Symbol.

Hast Du evt ein Screenshot o.ä. damit ich genauer weiss was Du meinst?

Vielen Dank

Hallo Stadel,

danke für die Nachricht.

"Ich verwende zwei gmx Adressen."

Mit welchem ​​Protokoll sind die E-Mail-Konten konfiguriert - IMAP, POP oder Exchange?

"Hast Du evt ein Screenshot o.ä. damit ich genauer weiss was Du meinst?"





Du musst nur auf die Warnungen und Fehler achten. In einigen Fällen können sogar Fehler ignoriert werden.

"Ich verwende Microsoft Office Professional Plus 2016."

Hier mussen wir den Support abbrechen, denn wir haben Office Professional Plus 2016 eine zuständige Abteilung: Microsoft-Support kontaktieren. Wähle
bitte die Option "Rufen Sie mich zurück", "Anruftermin vereinbaren" oder "Chat". Wenn Sie den Support
kontaktieren, geben Sie den Link zu diesem Thread als Referenz an.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Hallo Stadel,

danke für die Nachricht.

Wir möchten gerne wissen, welche Office-Version du verwendest. So kannst du dies herausfinden: Informationen
zu Office: Welche Version von Office verwende ich?

Ich nehme an, dass du Office installiert hast. Wenn das der Fall ist, möchten wir auch gerne wissen, ob die anderen Office-Programme Startprobleme haben.

Es wäre hilfreich, weitere Details zu dem aufgetretenen Fehler zu erhalten, um die Suche nach der Ursache zu erleichtern. Da Outlook unerwartet geschlossen wurde, ohne dass eine Fehlermeldung angezeigt wurde, schlage is vor den Ereignisanzeige zu verwenden,
um die Fehlerdetails anzuzeigen. So geht's:

1. Starte Outlook und wenn Outlook geschlossen wird, kannst du mit anderen Schritten fortfahren.
2. Gebe Ereignisanzeige in die
   Cortana-Suche ein und drücke die
   Eingabetaste.
3. Navigiere im Ereignisanzeigefenster zu
   Windows Logs >Anwendung und suche dann nach den Ereignissen mit dem roten Symbol und wähle sie nacheinander aus und entnehme die Details im unteren Bereich
   des Fensters.
4. Kopiere die Ereignisdetails in deine nächste Nachricht

In der Zwichenzeit, kannst du versuchen Office zu reparieren, wie auf der folgenden Seite beschrieben:
Reparieren einer Office-Anwendung.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Hallo Christian,

danke für die Nachricht.

Kannst du bitte deinen eigenen Thread erstellen, da es scheint, dass du eine andere Version von Office hast?

Wenn du weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

LG

AEG

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