outlook sicherheitscod warte seit dem 20.06.2017 auf sicherheitscod bekomme immer wieder...

Hallo Werner!

Entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Tut mir leid, dass du den Code nicht bekommst. Damit wir einen besseren Überblick bekommen können, sag uns bitte welchen Schritten du folgst und du für einen Code gebeten wirst. Stelle uns bitte auch einen Screenshot der Meldung bereit. Gib uns bitte auch
dein Konto im privaten Bereich an.

Ich habe eine private Nachricht für dich erstellt.

Um diese zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Die Nachricht wird unter ''Nachrichten'' (oben rechts) angezeigt. Sobald du auf diese geantwortet hast, informiere uns im öffentlichen Bereich darüber.

Danke und freundliche Grüsse,

Eugenia

Inzwischen steht fest: Microsoft selbst ist Schuld an der Verzögerung des Sendens des 6-stelligen Sicherheitscodes!

Denn wenn eine Kontowiederherstellung versucht wird, wird ja zuerst auch ein 4-stelliger Code geschickt und der ist innerhalb weniger Minuten bei Freenet da, das haben wir mehrfach getestet!

Leider endet die Kontowiderherstellungs-Prozedur dann immer mit Fehlern, wie: Es ist ein Problem aufgetreten.

Nun ja, das kennt man ja auch von Windows, Office und Co.

Leider ist inzwischen das Senden eines Sicherheitscodes garnicht mehr möglich, es wird immer nur Anruf oder SMS an die merkwürdige, keinem bekannte Telefonnummer angezeigt.

Und der Support ist unfähig, wiederholt immer nur das Gleiche, was auf den Webseiten steht und was dann fast immer mit einer Fehlermeldung endet (sind wahrscheinlich sowieso nur zusammengeklickte Textbausteine).

Bekommen es auch nicht hin, den Sicherheitscode an das Outlook-Konto zu senden.

Bekommen es auch nicht hin, dass der Sicherheitscode länger gültig ist.

Bekommen es auch nicht hin, dass die alternative Mailadresse wieder für den Sicherheitscode genutzt werden kann.

Ist eben die typische Struktur eines Großkonzerns, wo die Supportmitarbeiter nicht wirklich was gegen die Unmöglichkeiten und Fehler des Systems machen können.

Also sche.... mein Bekannter jetzt auf den Account und legt einen Neuen an, war eh noch kein Score oder so drauf. Schade nur um einen eingelösten DLC, aber den kann sich MS an die Kniescheibe nageln...

Den Sicherheitscode bekommst du an dein Handy bzw. an deine alternative Mailadresse geschickt. Ich hoffe du hältst deine Sicherheitsinfos immer auf dem laufenden.

Hallo,

also ich habe mich entschieden, eine andere Adresse für irgendwelchen Sicherheitscode einzugeben. Den habe ich bekommen und den dann in eine Maske eingegeben, worauf ich jetzt irgendwie 30 Tage warten soll, um Vollzugriff auf mein Hotmail-Konto zu bekommen.

Ganz schön verwirrend ... ich hoffe mal, dass war nicht wieder so ein mieser Trick von Verbrechern.

Danke. Gruß.

Hallo, ich habe dasselbe Problem und habe wegen Support einen neuen Account erstellen müssen. Leider komme ich gar nicht mehr rein, da der Sicherheitscode automatisch an eine Mailadresse gesendet wird die es gar nicht mehr gibt. Das geht so seit drei Monaten
(und immer 30 Tage warten dazwischen) -es ist für mich äußerst wichtig mich wieder einloggen zu können.

Ich bräuchte dringend Hilfe,

vielen Dank!