Outlook - SPAM JUNK Ordner - Erwünschte Mails sicherer Absender / Kontakte

x_FREDERIK_x · 2. September 2019

Ich lasse den Eintrag mal unter der Kategorie "Outlook.com" denn ich nutze zwar auch Office 365,

doch die Frage "ist es Spam, oder nicht" wird bereits online bei Outlook.com entschieden

Meine Junk e-Mail Einstellung:

"Nur sichere Absender und Empfänger: Es werden nur Nachrichten von Personen und Domänen auf den Listen "Sichere Absender" und "Sichere Empfänger" in den Posteingang übermittelt."

Warnhinweis ist aktiviert:
"Bei verdächtigen Domainnamen in E-Mail-Adressen (empfohlen)"

Zusatzeinstellungen aktiviert:

"Meine Kontakte sind auch vertrauenswürdige Absender“

"Personen, an die ich E-Mails schicke“, automatisch der Liste sicherer Absender hinzufügen"

Mein Problem:
Seit ca. 2 Monaten landen Mails von bekannten Absendern im SPAM-Ordner.

Davon sind die 3 bekanntesten Absender:

Flipboard = Mail: "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" = Betreff: "Dein FlipDigest"

Payback = Mail: "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" = (letzter) Betreff: "4.000 Extra °P auf dein Geld, Frederik!"

Microsoft Store = Mail: "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" = (letzter) Betreff: "Top Deal: Surface Pro 6 inkl. Type Cover"

Mails von Flipboard werden zudem auch noch im Betreff mit [SPAM?] gekennzeichnet.

Statt "Dein FlipDigest" steht im Betreff: "[SPAM?] Dein FlipDigest"

Egal was ich versuche,

Blacklist durchsucht, doch diese Adressen sind dort nicht eingetragen

Für diese Adressen sind Kontakte angelegt

Im Spam-Ordner die Mails als sicher gekennzeichnet:

Absender nie sperren

Domäne des Absenders (@example.com) nie sperren

Diese Gruppe oder Verteilerliste nie sperren

Keine Junk-E-Mail

die Mails landen immer wieder im SPAM-Ordner...

Heinz Lyner

Hallo ich bin ein unabhängiger Office Experte, hast Du denn den Spam Ordner kontrolliert? Den Absender unter den Junk-Optionen zu den sicheren Absendern hinzugefügt? Manche E-Mail Provider haben auch eigene Spamfilter, nachsehen!

Christian_Mys

Hallo Eveline,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wie ich sehe, landen alle E-Mails von einem bestimmten Kontakt in Ihrem Spam-Ordner.

Bitte stellen Sie sicher, dass dieser Kontakt zu sich in der Liste der sicheren Absender befindet.
Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol, dann auf
erweiterte Email-Einstellungen, gehen Sie unter Junk-E-Mail verhindern zu
Sichere und blockierte Absender, dann zu sichere Absender.

Sollte dies nicht nicht für Abhilfe sorgen, so bitten wir um kurze Rückmeldung Ihrerseits.

Beste Grüße,

Christian

Peter.Star

Hallo,

der Junk-Ordner sollte nur für Junk sein und nicht als Zwischenspeicher für eingegangene Mails. Mails die nicht mehr im Junk-Ordner landen sollen, denen vertraut man. Diese Absender werden dann als sicher gespeichert und beim nächsten Empfang in den Posteingang
geleitet. Ein Verlängern der Frist ist nicht möglich.

Überprüfe ob deine Einstellungen auf Standard stehen, sonst werden alle Mails von Absendern die nicht in deinem Ordner Kontakte sind in den Junk-Ordner verschoben (Zahnrad -> Weitere E-Mail-Einstellungen -> Filter und Berichte.

Es ist Sinn das man die Kontakte mit denen man kommuniziert auch speichert. Es ist auch nicht nötig jeden Absender einzeln in den Kontakten zu speichern. Wenn du den Posteingang im Browser öffnest, steht neben einer neuen Mail eines unbekannten Absenders
(im Junk-Ordner "Diesem Absender vertrauen" und im Posteingang "Absender speichern".

Gruß

Peter

Peter.Star

Hallo,

du hast zwei Möglichkeiten Du schaust in deinen Junk-Mail-Ordner und du sorgst dafür das die Mailadresse in deinen Sicheren Absendern bzw. in deinen Kontakten gespeichert sind.

Die Möglichkeit, das Instagram als Plattform ausgegrenzt und als Spam deklassiert wird ist auszuschließen.

Mailadresse bei Instagram korrekt eingegeben?

Gruß

Peter

Wukoki

Ich habe mich etwas zu früh gefreut. Die Mails von fivestar.ch sind nur nicht mehr im Junk-Ordner gelandet, weil ich den Absender in meinem Windows-Live Account zu den sicheren Absendern hinzugefügt habe.

Wenn ich nun eine E-Mail an Kunden sende, dann landen die E-Mails immer noch im Junk-Ordner. Wie kann ich die E-Mail-Adresse "zentral" als Nicht-Spam melden? Ich denke nicht dass es am SPF liegt. Diesen Eintrag habe ich wie beschrieben konfiguriert.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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