Outlook startet nur bei Internetverbindung

BernhardDü · 22. Juli 2019

Guten Tag,

seit kurzem kann ich Outlook nicht mehr starten, wenn ich keine Internetverbindung habe. Das System gibt dann die Fehlermeldung, dass nicht genug Speicher zur Verfügung steht.

Was kann ich machen?

VG

Bernhard

BernhardDü

Danke für den Hinweis. Klappt leider nicht.

Ich habe kürzlich ein Exchange Kto eingebunden. Kann es daran liegen?

LG

Bernhard

Gijs_H

Hallo Bernhard,

ich werde versuchen, Ihnen mit Outlook zu helfen.

Es sollte möglich sein, Outlook ohne Internetverbindung zu starten. Können Sie versuchen, Outlook im abgesicherten Modus zu starten? Bitte geben Sie outlook.exe /safe
in die Suchleiste ein.

Lassen Sie uns wissen, ob es geklappt hat.

MfG,

Gijs H.

Pauline R.

Hallo Kostja,

teste bitte das Verhalten von Outlook wie folgt:

1. Richte bitte nach
dieser Anleitung ein neues E-Mail-Profil ein und richte hier nur dein
POP3-Konto ein.

2. Teste bitte das Verhalten, wenn keine Netzwerkverbindung vorhanden ist.

3. Füge bitte dein Exchange Active Sync-Konto hinzu und teste das Verhalten noch einmal.

4. Füge bitte das erste Exchange-Konto hinzu und teste wieder das Verhalten.

5. Füge dein zweites Exchange-Konto hinzu und teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

BernhardSumser

Am Port kann es nicht liegen - wie schon erwähnt haben wir den Rechner auf der Firewall komplett freigeschalten und trotzdem keine Änderung.

Wir (Systemadministration/Netzwerkadministration) verstehen die Meldung mit der Region nicht. Daher hatte ich um genauere Info gebeten. Wir haben in unserem Netz einen Domaincontroller/DHCP/DNS welcher sich über eine MPLS Leitung mit unseren Servern auf
einem anderen Standort repliziert.

Desislava Dimova MSF

Hallo BernhardS,

Öffne bitte Port 587. Er ist momentan von der Firewall oder vom Proxy geblockt.

Bespreche bitte die folgenden Meldungen mit dem Netzwerk Admin:

"DNS Server Out of Region,YES,Your DNS Server is located into a different Region than you. Please work with network administrator to use a DNS server which is located near to your machine's physical location."

"Network latency to Office 365 Service using TCP ping (ms),539,<=275 Please work with Network administratior for Routing between you and Office 365 service. Make sure your DNS server is located in the same region as where you are currently located. Running
ipconfig /flushdns the command prompt may help."

Oder mit den Kollegen vom
TechNet.

Bedanke mich für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

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