Outlook stürzt bei bestimmten eMails ab

bl4xxz · 13. Oktober 2017

Hi,

Outlook stürzt bei bestimmten eMails einfach ab. Sobald ich diese nur anklicke. Dann muss ich mich im Browser einloggen oder per Handy Mail und dort die eMail löschen. Ansonsten immer bei Start von Outlook der sofortige absturz.

Dieses mal war es eine Rechnungs eMail aus dem PSN von einem gekauften Spiel.

Keine Ahnung was an dieser eMail es auslöst.

Hatte jemand hier schon mal so ein Problem?

Office Software ist natürlich auf dem neuesten Stand.

Gruß

Leo_L

Hallo,

danke für deine Nachricht.

Es geht also um die Outlook Desktop Applikation (Outlook 2016 z.B), richtig?

In diesem Fall bitte ich dich folgende Schritte durchzugehen:

Als Problemumgehung führe bitte folgende Schritte aus:

1. Bitte Outlook schließen.

2. Outlook im abgesicherten Modus starten. Hier sind folgende Optionen zur Auswahl:

- Unter Windows 10 - Start auswählen, Outlook.exe /safe in das Feld schreiben, und mit der EINGABETASTE bestätigen.

3. Outlook schließen und nun bitte das Programm wie gewohnt wieder öffnen.

Sag uns doch bitte, ob das zur Lösung geführt hat und melde dich gerne wieder, wenn du noch Hilfe brauchst.

Gruß

Leo

LaoHuli

Verstehe, daher erhalte ich keine emails.....allerdings habe ich das gleiche Problem wie Ursula. Bei der automatischen Einrichtung stürzt Outlook ab.

Was kann ich tun , damit meine Outlook emails in meiner Outlook Desktop App funktionieren ?

Odido

Hallo Aileen,

ich hab es inzwischen auch mal mit Office 2010 versucht. Auch das Outlook stürzt bei signierten eMails ab.

Oliver

Andreas_SL

Hallo hoerbi1973,

stürzt Outlook an einer bestimmten Stelle ab während des Einrichtungsprozesses? Oder an unterschiedlichen? Wird vielleicht sogar anschließend eine Fehlermeldung angezeigt?

Über eine Rückmeldung würden wir uns sehr freuen.

Beste Grüße

KBr_297

ok ich hab das gleiche Problem wie schon ein anderer Leidtragender - bei IMAP bekomme ich zwar die eMails runtergeladen aber dann stürzt Outlook ab....schade

Auch keine Lösung

VG Karin

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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