Outlook Suche erzielt wenig Treffer (Mac Version)

Anne Aßmus · 30. Januar 2018

Hallo,

wir haben im Unternehmen auf MacBooks umgestellt und ich möchte weiterhin die Office Programme lokal nutzen.

Hierbei ist mir nun aufgefallen, dass ich auf der Suche nach Kundenmails keine geeigneten Treffer erhalte, und muss mich nun mühsam durch die div. Unterordner suchen.

Das funktioniert jedoch auf der Windows Version ohne Probleme.

Sowohl der Mac, als auch die Office Version sind auf dem aktuellsten Stand.

Gibt es eine Möglichkeit das Problem schnell zu fixen, da es den Workflow erheblich beeinträchtigt

Galin Karlov MSFT

Hallo Anne,

Hast du im Outlook für MAC Exchange Online Dienst verbunden oder ein anderer Dienst?

Du kannst Outlook 2016 Cache entfernen. Mehr Details findest du im
Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Anne,

Hast du das Problem behoben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

DDominikk

Hallo Agnethe:

Vielen Dank für deine Antwort.

Leider helfen die Videos nicht weiter. Dort wird erklärt, wie man überhaupt Suchen kann und insbesondere wie man die Suche eingrenzt, wenn (zu) viele Treffer gefunden werden.

Bei meiner Frage geht es aber spezifisch um Terminserien. Und die werden in den Videos leider gar nicht thematisiert. Mein Problem ist ja, dass "zu wenig" und nicht dass zu viel gefunden wird.

Weitere Hinweise sind willkommen, eine umfassende Aufklärung wäre gar der Himmel auf Erden.

Grüsse zurück - und an alle

Dominik

Thomas_911

Das Problem scheint durch ein Update entstanden zu sein, da es auf allen unseren Rechnern und unter verschiedenen Office 365 Lizenzen auftrat. Ausnahme hiervon: Zwei Rechner, auf denen das Office-Update nach Auftreten des Problems rechtzeitig abgeschaltet
wurde.

Eine Systemreparatur hat auch nichts gebracht.

Wenn man das wichtigste Werkzeug von Outlook, die Suchfunktion nutzen möchte, wird nur "Keine Treffer" angezeigt.

Es kann doch nicht sein, dass nur so wenige von diesem Problem betroffen sind. Für uns ist es ein desaster, nicht mit der Suche arbeiten zu können. Bei täglich ca. 100 Mails in allen accounts findet man bereits nach einer Woche schon gar nichts mehr.

M.Neu

Wir haben auf mehreren Rechnern das gleiche Problem..

Version 1807 ( Build 10325.20118 Klick-und-Los)

Witzigerweise wirft Goggle zu diesem Problem keinen einzigen Treffer raus...

Man muss schon gezielt in der MS Community danach suchen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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