Outlook Suche funktioniert nicht mehr

wolfsjohannes · 11. Mai 2020

Hallo zusammen,

seit dem letzten Update-Zyklus in unserer Firma funktioniert in den Office 2019 und Office365 Installationen die Suche im Outlook nicht mehr.

Stellt man den Suchbereich von "Aktuelles Postfach" oder "Aktueller Ordner" um auf "Untergeordnete Ordner" oder "Alle Outlook Elemente" dann funktioniert es und man erhält Suchtreffer. Ansonsten erscheint nur die Meldung "Da hat etwas nicht geklappt, und Ihre Suche konnte nicht abgeschlossen werden." mit einem gelb-schwarzen Ausrufezeichen oben neben der Suche.

Die Reparaturoptionen wurden bereits komplett durchlaufen aber auch das ergab keine Besserung.

Es scheint auch definitiv an den letzten Updates zu liegen.

Ich würde mich sehr über Hilfe freuen!

Snowstorm_Reg

Also … wenn ich OUtlook von der Indizierungsoption herausnehme, dann funktioniert die Suche … allerdings mit Fehlermeldung in Outlook das etwas nicht geklappt hat und die Suche unvollständig ist.

Sobald Outlook wieder in der Indizierung aufgelistet ist, kommt auch kein Suchergebnis mehr ….

Sven1969

Hallo, bei mir funktioniert die Suche in Outlook 2016 auch nicht mehr. So ein Mist aber auch ...

MathiasGronau

Hallo Helen,

ich habe das gleiche (?) Problem. Zumindest kann ich dir mitteilen, dass es mit ziemlicher Sicherheit nicht an deiner Installation liegt. Seit das Problem erstmals aufgetaucht ist habe ich den Rechner gewechselt und das Problem blieb bestehen.

Aber ich kann dir einen Tipp geben, der bei mir funktioniert. Wenn ich die Suche auf "Alle Postfächer" umstelle, funktioniert sie. Das ist zwar etwas nervig, da die Umstellung für jeden einzelnen Suchvorgang einzeln durchgeführt werden muss, es ist aber
besser, als manuell zu suchen.

Alexandar Petrov

Hallo Wolf,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Kannst du die Suche im Office 365 für Business Portal mit Outlook Web App problemlos durchführen? Wurde bereits das Problem mit

neuem Outlook Profile reproduziert? Falls du eine Suche nicht in deinem eigenen Postfach machst, sehe bitte diese

Anleitung. Sonst erkläre bitte deine Angelegenheit besser.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

HelenWagner

Vielen Dank für den Tipp! Mit der Umstellung auf "Alle Postfächer" funktioniert es bei mir auch wieder. Etwas umständlich aber besser als gar nicht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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