Outlook Suche: Nur alte E-Mails werden angezeigt

DanielaHohenwarter · 12. Januar 2022

Liebe Community,seit ich am Montag aus dem Betriebsurlaub zurückgekommen bin, habe ich folgendes Problem:Bei der Outlook-Suche werden nur noch alte E-Mails "Letzter Monat" und älter angezeigt.Die E-Mails von heute/gestern/letzte Woche usw. erscheinen erst, wenn ich unten auf "Weitere" klicke - siehe Screenshot anbei.Bei meinen Kollegen gibt es dieses Problem nicht, es scheint nichts mit einem Update zu tun zu haben.Kennt jemand dieses Problem und kann mir dabei helfen? Ich wäre sehr dankbar :-Beste Grüße,Daniela

DanielaHohenwarter

Danke der Nachfrage, ich konnte das Problem nicht beheben.
 In einem anderen Beitrag habe ich gelesen, dass das Problem bekannt ist und behoben werden soll:
 https://answers.microsoft.com/de-de...ngezeigt/17d0d09a-cf41-443c-b0a4-eb70b1a97a47
 Ich warte daher momentan ab und hoffe, dass sich in Kürze etwas tut...
 ERGÄNZUNG:
 Nachdem ich nun ein Update gemacht habe, tritt das Problem nicht mehr auf.

Galin Karlovv

Hallo Daniela,
 Welche Outlook Version ist auf deinem PC installiert? Bitte prüf, ob die gleiche Funktion in Outlook Web App (OWA) im Browser korrekt funtkioniert.Du kannst auch folgede Schritte ausprobieren. Gehe zu Start / Einstellungen / Windows Update und Sicherheit / Problembehandlung / Suche und Indizierung.Dann kannst du prüfen, ob alle Benutzerdefinierten Suchordner in deinem Outlook markiert sind. Erstelle ein neues Outlook Testprofil und verbinde dein EXO Konto, damit du prüfst, ob die Suchfunktion korrekt angezeigt ist.
Mit freundlichen GrüssenGalin KarlovMicrosoft 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Daniela,
 Hast du das Problem behoben?
 

 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Enginee

J. Stein.

Hallo,

habe das ganze nun testen können.

Ohne Cache-Modus ist Outlook sehr sehr unperformant, Mails brauchen einige Sekunden bis Text zu erkennen ist, das Switchen zwischen Ordnern dauert um einiges länger.

Es fühlt sich sehr unrund an ohne Cache-Modus.

So werde ich es beim Kunden nicht einstellen, da wird mir auch der Kunde nicht mitspielen.

Durch die Outlook Suche sollte man auch Mails die älter als 6 Monate sind suchen können.

Bei Umgebungen mit einem lokalen Exchange funktioniert die Suche von älteren Mails problemlos nur bei Office 365 nicht.

Es muss doch möglich sein Mails vom Server laden zu können.

Wenn ich nach Mails suche die älter als 6 Monate sind wird mir auch angeboten Ergebnisse vom Server zu laden, aber es werden einfach genau die gleichen Mails angezeigt wenn ich auf den Link klicke.

LG

Thomas Wüsthoff

Hallo Renate,

wenn du im Outlook in einem Ordner nach einer E-Mail suchst, erscheinen alle Suchergebnisse aus dem aktuellen Ordner untereinander.

Klickst du nun an, dass erneut in allen E-Mail-Elementen gesucht werden soll, werden dir weitere Ergebnisse angezeigt.

Fährst du nun mit der Maus über ein solches Element, wird dir der Ordner angezeigt, in dem die E-Mail liegt.

Du erfährst dabei leider nicht, in welcher Datendatei der Ordner liegt. Hast du also mehrere Datendateien im Outlook, musst du trotzdem etwas suchen.

Gruß

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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