Outlook Suche seit Creaters Update mit Fehlern

Jan_2301 · 15. Juni 2017

Seit ich gestern das Windows Creators Update installiert habe, funktioniert die Suche in mail nicht mehr richtig, die Suche nach Kontakten funktioniert überhaupt nicht mehr. Office 365.

Habe ein update für Office installiert, keine Veränderung.

Hat jemand einen Tipp?

Agnethe_E

Hallo Jan,

Könntest Du bitte kurz an dieser Stelle bestätigen welche externen Antiviren-Programme und Cleaning-Tools Du installiert hast? Wenn Du welche hast, bitte deinstalliere diese komplett via des Deinstallationstools der Hersteller. Nur deaktivieren reicht nicht
aus. Danach führe eine
Reparatur von Outlook durch. Falls dies nicht hilft, bitte deinstalliere Office mit Hilfe von Option 2 in

diesem Artikel und installiere es von neu. Falls Du keine externen Antiviren-Programme und Cleaning-Tools hast, bitte führe diese Schritte trotzdem durch, denn so wird Dein Office so sauber wie möglich repariert bzw. installiert.

Bitte gib Bescheid wie es klappt!

Liebe Grüße,

Agnethe

Markus.B

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Einen neuen Rechner mit Windows 10 Creaters Update. Office 2010 neu installiert und bei eingeschalteter Vorschau im Explorer kommt bei mir auch die Meldung "Die Arbeitsdatei konnte von Word nicht erstellt werden. Überprüfen
Sei die TEMP Umgebungsvariable".

Bei Excel Dateien kommt Vorschau nicht möglich. Bei Bildern und PDF Dateien funktioniert die Vorschau.

Problem tritt bei beiden Nutzern auf dem Notebook auf.

Virenscanner Kaspersky, keine Cleaning Tools und alles frisch installiert.

Gruß

Markus

Lisa_365

Hallo Gijs,

ich habe gerade nach langem Suchen selbst eine Lösung gefunden:

In der Windows 10 "Problembehandlung" habe ich den Punkt "Windows Updates" ausgeführt und den Punkt "Problembehandlung mit der Programmkompatibilität".

Win Update sage mir, dass es scheinbar ein Problem mit dem BITS Dienst gab.... Und seitdem funktioniert Outlook wieder ganz normal.

Was den Fehler verursacht hat, verstehe ich aber nicht, denn ich habe seit längerem keinerlei Änderungen an meinem PC vorgenommen (nichts installiert, keine Profile o.ä. geändert) und bis gestern Abend funktionierte Outlook noch bestens.

MfG

Lisa

miaggi79

Laut Office Support Website ein Fehler seit Build 7870.2020 oder höher:

Office Support

An einem Fix wird gearbeitet.

Thomas Br.

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

99% der Updates sind Fixes oder Performance-Updates, im Fall von Outlook auch mal Spamfilter-Aktualisierungen.

Neuerungen kommen frühestens mit Service Packs.

Du kannst aber die KB Nummer in einer Suchmaschine suchen und kommst auf die Seite des KB Artikels, wo beschrieben wird, was das Update genau macht. (meist nur in englisch verfügbar.)

z.B. Update KB2817467 für OneNote hat folgende Seite.
http://support.microsoft.com/kb/2817467

Die Zahlen im Link kannst du auch einfach mit der jeweiligen Update-KB-Nummer ändern und bist sofort ohne Suche auf der entsprechenden Seite.

Gruß,

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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