Outlook Sync Probleme mit mobilen Geräten (Android Smartphone, Laptops Outlook 2010) seit...

Hallo,


ich erhalte folgende Fehlermeldung bei Outlook 2010 auf unseren Laptops bei dem Versuch der Synchronisation:


Fehler (0x8DE00005) beim Ausführen der Aufgabe "(email adresse entfernt)": "Fehler beim Synchronisieren Ihres E-Mail-Kontos. Überprüfen Sie, ob Ihr Konto richtig konfiguriert ist, indem Sie zuerst im Internet auf Ihre E-Mail zugreifen. Fehler: 3219. Server. An error occured in looking up the user's information in mserv. "
Fehler (0x8004102A) beim Ausführen der Aufgabe "(email adresse entfernt)": "Fehler bei der Übermittlung. Fehler beim Synchronisieren der Ordnerhierarchie. Fehler: 80041004."


Ich nutze den kostenlosen Hotmail Service und meine Outlook/Windows Email-Adresse ist eine mit eigenem Domän.


Seit der Outlook Server Migration taucht dieses Problem auf alle mobilen Geräte (Laptops und Android Smartphone) auf -- Probleme mit der Email, Kalendar und Kontakte Synchronisation. Ein weiterer Nutzer hat Änderungszugriff auf mein Kalendar, ebenfalls mit eigenem Domän-Adresse als Windows Mail-Adresse. Auf Android nutze ich die Google Mail App, um auf meine Mails (adresse mit eigenem Domän) zuzugreifen.


Interessanteweise klappte aber heute die Einrichtung eines neuen android Smartphones. Dort funktioniert die Synchronisation!! Warum dort und beim anderen android smartphone?


Hilfe! Wir sind seit 2 Wochen mobil völlig lahm gelegt!


Welche Servereinstellungen sind bei der Einrichtung des Smartphones richtig? Outlook hat im Hintergrund die Einstellung auf eas.outlook.com geändert.


Was müssen wir bei Outlook 2010 bzw. outlook.com vornehmen, um die Synchronisation korrekt zum Laufen zu bringen?


Ich habe bereits über die Einstellungen auf outlook.com im Internet die mobile geräte entfernt, die geräte ausgeschaltet, kurz gewartet, wieder eingeschaltet und neu synchonisiert. Das Problem wurde aber nicht behoben.


Danke.


MfG


Janet