Outlook synchronisiert E-mails nicht automatisch

Ruslana_4 · 11. März 2017

hallo,

habe seit kurzem folgendes phänomen in outlook.

alle konten empfangen neue e-mails nicht mehr selbständig. (IMAP, EXCHANGE, POP3)

auch mit F9 wird zwar der synchronisierbalken angezeigt, die mails allerdings nicht heruntergeladen.

es funktioniert nur, wenn der eingangsordner frisch angeklickt wird (z.b. wechsel auf"entwurf", dann wieder zurück auf "eingang"),
oder outlook neu startet.

das eintreffen neuer mails am desktop merke ich nur, wenn sie zuerst am smartphone aufscheinen.

ersuche um unterstützung

vielen dank

windows 10

office 365

Doc Florian

Update zu meiner Problemskizze

Ich habe heute festgestellt, dass die "Gekennzeichneten Mails" dann synchronisiert werden, wenn Sie direkt an mein Outlook-E-Mail-Konto gesandt wurden.

Allerdings habe ich historisch begründet noch ein Web.de-E-Mail-Konto. Dort habe ich eine automatische Weiterleitung an das Outlook-Konto eingerichtet. Offensichtlich erlaubt diese Konstellation aber nicht, dass die E-Mails, die von Web.de weitergeleitet
werden, als "Gekennzeichnete Mails" in Microsoft To-Do synchronisiert werden. Schade!

Ich kann mir vorstellen, dass es ggf. helfen würde, wenn ich die Web.de-Adresse im Microsoft-Konto als Alias hinterlege. Weiß jemand, ob das klappen könnte?

Ruslana_4

hallo georgi,

habe die prozedur durchgeführt und folgender fehler wurde gefunden:

Ihr Konto oder Ihre Organisation ist nicht vollständig für den Zugriff auf den E-Mail-Dienst von Office 365 konfiguriert.

Der für Outlook erforderliche Kanal (Port 443) auf dem Host "autodiscover.xxxyyyzzz.net", der Ihre Office 365-Benutzereinstellungen (AutoErmittlung) abruft, wurde nicht ordnungsgemäß konfiguriert.

Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen und Anweisungen finden Sie unter

darauf die antwort meines administrators:

"Danke für den Hinweis, ist aber für Dein Problem irrelevant. Die Autoermittlung wird nur bei der Ersteinrichtung des Kontos verwendet um die Servereinstellungen abzurufen."

das problem selber ist nicht behoben, hat sich jedoch weitgehend verbessert.

bedeutet: aktuelle mails werden automatisch heruntergeladen, jedoch nicht sofort, sondern mit unterschiedlich langen verzögerungen.

-Domäne wurde aus Datenschutzgründe vom Moderator entfernt-

Georgi T.

Hallo Ruslana,

Konntest du die Prozedur durchführen?

Besteht die Störung immer noch?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Ruslana,

Ich habe die Outlook Desktop Anwendung, in der das Exchange Online (Office 365) Konto eingerichtet ist, gemeint.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Ruslana_4

hallo georgi,

vielen dank für die rasche antwort.

allerdings scheinen in online outlook weder der ordner "sychronisierungsprobleme" noch die 3 punkte (...) unten, auf.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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