Outlook synchronisiert verbundene Konten nicht

Hallo KirstenTiede,

das Anliegen ist unseren Techniker bekannt und es wird bereits an einem Fix gearbeitet.

Der folgende Link sollte weiterhelfen:

Problembehandlung ei verbundenen Konten in Outlook.com

Bitte beachte den Abschnitt "Warum kann mein verbundenes Konto keine E-Mails senden oder empfangen?"

Hier wird auf die vorübergehene Nutzung der Windwos Mail Applikation verwiesen.

Lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Hallo KristenTiede,



damit Dir weitergeholfen werden kann, solltest Du uns noch das betroffene Konto mitteilen.

Es wird für Dich eine Privatnachricht gestartet. Diese Nachricht kannst Du nur sehen und bearbeiten, wenn Du in der Microsoft Community eingellogt bist. Daher würde ich Dich bitten nachdem Du die Angaben gemacht hast, uns hier im Thread Bescheid zu geben, damit
wir weiter verfahren können.



Vielen Dank für die Angaben im Voraus.



Freundliche Grüße

Vlado

Hallo KirstenTiede,

ich würde Dich bitten alle Konten vom Outlook.com Konto zu trennen und diese wieder zu verbinden. Jedoch wählen Sie dieses Mal die 1. Option aus.

* Erstellen Sie einen neuen Ordner für importierte E-Mails, mit Unterordnern wie in dem Konto, mit dem Sie eine Verbindung herstellen.

Lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Hallo Kirsten,

danke für den Beitrag.

Kannst du uns bitte die folgenden Infos angeben:

- Um was für Konten handelt es sich? Bitte nur die Domänen angeben.

- bitte sicherstellen, dass die richtigen Einstellungen für jedes Konto verwendet werden. Kontaktiere dazu die Anbieter.

- mit welchem Protokoll wurden die Konten eingerichtet? Bitte mit allen Protokollen versuchen (POP, IMAP, SMTP)

- funktionieren die Konten direkt bei den Anbietern problemlos?

- bitte die Konten mit einem anderen Outlook.com Konto verbinden. Hat sich etwas geändert? Funktioniert es jetzt?

- bitte die Konten bei der Windows Mail App oder einem anderen Client einrichten. Funktioniert dort alles ordnungsgemäss?

- Screenshot der Seite mit den verbundenen Konten auf Outlook.com. Stimmen dort die Zeiten der Aktualisierungen? (Bitte personenbezogene Daten zuerst entfernen)

Wir freuen uns auf deine Antwort.

Gruss,

Eugenia

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

1. es handelt sich um Konten bei Gmail, web.de und 1und1

2. da das erstmalige Abholen funktioniert, gehe ich davon aus, dass die Daten stimmen. Outlook.com vervollständigt die Angaben automatisch. Manuelles Einrichten als IMAP brachte aber auch keine Änderung, das erst malige Abholen klappt, aber weder werden
die Mail synchronisiert noch erfolgt ein weiteres Abholen.

3. ich möchte die Konten als verbundene Konten einrichten, Outlook.com soll also ein Sammeldienst sein. Das wäre m.W. dann IMAP. Ich möchte die Mails nicht über POP abholen, weil ich eine Synchronisation möchte. Oder habe ich da einen Denkfehler? Ich möchte,
dass meine E-Mail-Konten mit Outlook.com synchronisiert werden. Ich tue mich dann schwer, sie über POP einzurichten. Und SMTP ist nur senden? Das nützt mir wenig, ich möchte abholen.

4. Direkt bei den Anbietern funktioniert alles problemlos.

5. ich habe nur ein Outlook.com-Konto.

6. Mir geht es um den Punkt "verbundene Konten". Das geht nur bei Outlook.com. Ich kann die Konten extra im Outlook anlegen, aber dann habe ich 6 Ordner, die alle Posteingang heißen, ich möchte aber alles in einem gebündelten Posteingang haben und nicht
jedes Mailkonto als Unterkonto anlegen, deshalb die Anlage als verbundene Konten.

7. Aktualisierungen werden gar nicht angezeigt, dort steht nur "aktuell"

Danke schon mal!