Outlook Systemabstürze mit Windows 10

AndreasStiekel · 21. November 2017

Ich habe Windows 10 Home, mit neuesten Update (1709) und MS Ofifice Home & Busines 2016 auf meinen Laptop. Outlook führt ständig zu

Systemabstürzen, Klicke ich nur eine Mail zu weiteren Ansicht an, erscheint "Keine Rückmeldung" der Bildschirm wird schwarz und Outlook muß neu gestartet werden. Bin schon echt verzweifelt. Ich habe meinen Rechner auf Werkseinstellung zurück gesetzt und beide Programme neu installiert.

Ich bekomme diesen Fehler nicht beseitigt.

Was kann ich tun?

AndreasStiekel

Vielen Dank Mara,

ich werde dies am Wochenende probieren und mich dazu melden

Mara_B

Hallo Andreas!

vielen Dank für deine Frage.

Kannst du es bitte mal mit einer
Office-Reparatur versuchen?

Gerne auch, sollte dies keine Abhilfe verschaffen, Office mithilfe des Tools für einfache Fehlerbehebungen deinstallieren. Genauere Erklärung kannst du unter "Das Ausführen der Reparatur hat nicht geholfen. Wie geht es jetzt weiter?" nachlesen!

Melde dich doch wieder!

Lg

Mara

Peter.Star

Abgesehen davon das AV-Tools auf einem Windows 10 Rechner nichts zu suchen haben könnte dies natürlich möglich sein.

Bitte deinstalliere KIS restlos nach Angaben des Herstellers. Wir haben durch diese AV-Tools schon vieles gesehen hier im Forum. Von einfachen USB funktioniert nicht mehr bis hin zum kompletten Systemabsturz. Obwohl den Herstellern die Preview auf die kommende
Version zur Verfügung steht benötigen sie bis zu einem halben Jahr um ihre Software anzupassen, nur dann kommt bereits das nächste Build. Ich nutze seit der Preview von Windows 8 nur noch den Defender und bin sehr zufrieden damit.

Solveig M.

Hallo Bente,

welche genaue Fehlermeldung bekommst du beim Öffnen von Outlook?

Was genau ist passiert, bevor der Fehler aufgetreten ist?

Gruss,

Solveig

winlang

Damit kam ich etwas weiter. Es erschien kurz die Outlook-Oberfläche, dann ließ sich die Maus nicht mehr bewegen und 2 Sekunden später stürzte der PC erneut ab.

Beim 2. Versuch kam die Meldung, dass Outlook nicht im abgesicherten Modus gestartet werden konnte und ich wurde gefragt, ob ich eine Reparatur beginnen möchte. Dies mit ok bestätigt, danach wieder Systemabsturz.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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