Outlook und One Drive funktionieren nicht mehr auf meinem Laptop

KarenKoch1 · 10. April 2020

Hallo,

seit ungefähr drei Wochen funktioniert mein Exchange Konto nicht mehr. Emails werden nicht mehr auf meinen Laptop runtergeladen und auch bei One Drive kann ich mich über meinen Laptop nicht mehr anmelden klicke ich auf das OneDrive Symbol steht da 'Anmelden' ohne dass das Programm tatsächlich anmeldet.

Alle Emails, die ich zuvor auf meinem Laptop durch Outlook erhalten habe, sind weg.

Melde ich mich dagegen auf den Webseiten an, habe ich ganz normalen Zugriff zu meinem Email Konto als auch zu OneDrive.

Was ist passiert und vor allem, wie kann ich das Konto auf meinem Laptop wiederherstellen?

Und vor allem: Wie erreicht man jemanden bei Microsoft? Eine Telefonnummer finde ich nicht. Der automatisierte Chat war überhaupt nicht hilfreich. Dann habe ich es endlich irgendwie geschafft einen Request per Email zu schicken - vor zwei Wochen. Keine Antwort!

Mit liebem Gruß

Karen

Peter.Star

Hallo,

da du schreibst das du online Zugriff auf Posteingang und den OneDrive hast ist es keine Frage für outlook.com, daher in das Office Forum verschoben.

Es gibt für die kostenlosen Dienste keinen telefonischen Support.

Entferne das outlook.com Konto aus Outlook. Datei -> 2 x Konteneinstellungen Tab E-Mail.

Datei -> Konto hinzufügen und automatisch erkennen und einrichten lassen. Manuell nicht erlaubt.

Solltest du jedoch ein Fremdkonto als outlook.com Konto verwenden wird hier maximal IMAP eingerichtet.

Den OneDrive reparierst du nach den Anweisungen in diesem
Thread.

Peter

Klaus Heizmann

Ich habe zuvor vom PC aus mit One Drive Bilder an das Laptop freigeben möchten. PC und Laptop sind verbunden, denk dabei habe ich etwas verstellt. Outlook ist am Laptop aktiviert und eingerichtet.

Anna2MF

Der Datei geht es super, sie ist auch nicht beschädigt. Dienstlich benutze ich Outlook mit einem eigenen Server - das war ja der test ob die Datei ok ist. ist sie.

Offic überall installiert.

Situation gestern: Problem vorhanden und anscheinend one drive auf dem Laptop (obwohl nie aktiv benutzt). Trotzdem Datei nicht von one drive hoch geladen sondern vom Computer.

Dann (aufgrund von Empfehlung) one drive deinstalliert.

Situation heute: gleiches Problem obwohl one drive nicht mehr existiert.

Meinem Rechner geht es auch gut.

Ist die Lösung Windows 10 runter zu schmeißen und zu beten dass es mit Windows 7 funktioniert?

Ich hätte einfach gerne die Situation von vor 4 Wchen, da hatte ich einfach keine Probleme.

Oder ich suche mir ein Mail Programm (nicht Hotmail) wo es geht.. wird es ja hoffentlich noch geben, wäre aber schade da ich ja eigentlich gut mit Hotmail klar komme - VOR one drive…

Kurios ist doch dass es vor kurzer Zeit noch ging und jetzt nicht mehr. also muss doch Microsoft irgendwas cooles installiert haben!?!

Carina LIY

Ich kann mich bei one drive business gar nicht mehr anmelden. „Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit one drive“ erscheint. „Fehlercode 0x8004de40)“

one drive personal Anmeldung klappt auch online , aber da kann ich auch nichts mehr hochladen

starwolf23

Danke, habe eine Outlook.com Mailadresse als Alias eingerichtet.

Jetzt habe ich aber den Kalender in Outlook doppelt, also von live.com und outlook.com. Und auf meinem Windows Phone werden nur mehr die Geburtstage angezeigt. Alle anderen Termine sind nur mehr am PC in Outlook und auf One Drive im Kalender.

Außerdem haben sich die einzelnen Kontakte in One Drive und dann natürlich auch am Handy teilweise verzehnfacht, wobei unter manchen Einträgen nur der Name erscheint und keine sonstigen zugehörigen Daten.

Keine Ahnung, was da schief gelaufen ist.

starwolf

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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