outlook Unterordner werden nicht mehr angezeigt

Guten Abend,



herzlichen Dank für die Rückmeldung.



Leider haben die drei angesprochenen Schritte keinen Erfolg gebracht.



Die Situation ist wirklich merkwürdig:

Der „kaputte“ Ordner unterscheidet sich in keiner Weise von anderen Ordnern auf diesem Konto.

In dem Ordner sind weitere Ordner(=Unterordner) mit Dateien abgelegt.

Ich habe einen Unterordner aus einem anderen Ordner in den „kaputten“ Ordner verschoben,

dieser Unterordner wird angezeigt.



Die Unterordner werden auf dem Ursprungsserver bei 1und1 angezeigt und auch auf meinen Smartphone,

das über Google mit dem 1und1 Server verbunden ist, sie werden aber unter Thunderbird auf meinem Linux Laptop nicht angezeigt.



Das Problem habe ich vor ein paar Tagen bemerkt.

Ich habe eine pst-Datei von diesem Konto mit allen Ordner und Unterordnern aus dem Januar´, von dem ich hoffte, dass sie die Unterordner anzeigen würde, wenn ich sie importiere. Leider auch hier eine Fehlanzeige.

Ich habe daraufhin auch das Konto dadurch verkleinert, dass ich eine Reihe von Ordner mit den Dateien auf ein neues Konto geschoben habe. Hat auch nicht geholfen.



Ich habe auch ein neues Profil angelegt, dort den Account mit dem 1und1 Server verbunden, auch dann werden die Unterordner nicht angezeigt.

Ich kann sie aber auch nicht neu einrichten, weil dann outlook sagt: Den (Unter)Ordner gibt es schon.



Was ich nun noch tun kann, weiß ich nicht.



Mit freundlichen Grüßen

Dirk Jordan

Hallo Dirk,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gibt es irgendetwas, das genau dieses Konto von den anderen Unterscheidet?

Wann ist dieser Fehler aufgetaucht?

Ist in allen Ordnern, die verschwunden sind, etwas enthalten oder sind diese leer und du wolltest dann vorhandene Emails reinziehen?

Ich würde dich bitten folgende Schritte auszuprobieren:

Methode 1

Öffne Outlook und drücke CTRL + 6 dann solltest du zur Ordnerliste im Navigationsbereich wechseln, dort sollten deine Unterordner zu sehen sein.

Methode 2:

Auch falsche Filter-Einstellungen können dafür sorgen, dass Ordner in Outlook plötzlich ausgeblendet werden

und verschwinden:

1. Wechsle oben in Outlook zur Registerkarte "Ansicht".
2. In der Kategorie "Aktuelle Ansicht" findest du die "Ansichtseinstellungen".
3. Neben dem Button "Filtern" sollte die Option "Aus" stehen.
4. Ist das nicht der Fall, klicke auf den Button und suche dort die fehlerhafte Einstellung.

Methode 3

Repariere die persönliche Ordner-Dateien (.pst)


Mit den im Link aufgeführten Schritten kannst du auch dein Posteingang reparieren.

Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Viele Grüße

Laura

Das Problem ist gelöst.

Die Unterordner war nicht mehr "aboniert". Ich musste den Ordner mit derrechten Taste markieren, dann auf imap ordner gehen und dort sehen, welche Ordner über Abfrage aboniert sind. In diesem Ordner waren keine mehr aboniert. Ich habe dann die Namen der
Ornder eingetragen, abgefragt

undwieder hinzugefügt. Jetz sind alle da. Das Problem ist gelöst.

Ich habe nun auch noch eine vollständige Deinstallation des office pakets mit fixt it durchgeführt

und neuinstalliert. In Outlook war alles sofort wieder da und auch der Fehler in dem Ordner.

Wie kann ich das alte Zeug ganz los werden?

Hallo!

In einem anderen Forum erhielt ich einen Tipp, der bei mir erfolgreich war:

Ich habe einfach einen dieser ansonsten nicht angezeigten Unterordner

zum Startordner von Outlook gemacht - und nun werden die bisher nicht

sichtbaren Unterordner (sowie ich das bisher geprüft habe) angezeigt!

Gruesse