outlook update der letzten Tage und POP verknüpfte Konten werden nicht mehr angeholt

Hallo Christian,

bitte entschuldige vielmals die verspätete Rückmeldung!

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kannst du uns bitte weitere Informationen geben, damit wir die Sachlage besser verstehen können. Kannst du uns mitteilen, ob du eine Fehlermeldung erhalten hast (wenn ja, wie lautet diese)? Wie greifst du auf deinem
Postfach zu, d.h. meldest du dich hierfür auf mail.live.com an oder verwendest du eine Mail App/Client? Was meinst du mit "neue Verknüpfüngen gehen nicht?

Damit wir ausschließen können, dass es sich hierbei um einen Browserfehler handelt, kannst du bitte zunächst versuchen einen anderen Browser (IE, Edge, Chrome)/PC zu benutzen oder eine private Surfsitzung (rechtsklick auf Browsericon) zu starten und überprüfen,
ob du auf diese Weise die Emails vom verbundenen Konto erhalten kannst.

Hier kannst du einen hilfreichen Artikel finden zur Browser Optimierung, d.h. den PC von

Cookies
und
Caches
befreien.

Kannst du auch versuchen, das Konto zu entvernen und anschließend erneut hinzuzufügen. Besteht das Problem hiernach weiterhin? Solltest du ein weiteren Outlook.com Konto haben, kannst du das betroffene "verbunden" Konto als POP hinzufügen und überprüfen,
ob die Emails ankommen. Dieser Test würde uns dabei helfen herauszufinden, ob das Problem von Outlook.com Konto ausgeht oder vom verbundenen Konto.

Halte uns bitte über die Ergebnisse deiner Versuche auf dem Laufenden!

Freundliche Grüsse,

Tamara

Hallo Tamara,

das Problem ist er zeigt an dass die Konten aktualisiert sind, es kommen aber keine e-mails in die vorhandenen Unterordner. Setzt man das ganze neu auf, habe ich neue Ordner, dies funktioniert 1 Tag und dann nicht mehr. Die verknüpfte Konten sind bei 1&1.

Davor super, nach der Umstellung leider nichts mehr.

Christian

Hallo Christian,

danke für die Rückmeldung.

Ich würde gerne deinen Fall zum Expertenteam zur Untersuchung weiterleiten und benötige hierfür kontobezogene Informationen, daher habe ich dir eine private Nachricht eröffnet. Um diese Nachricht zu sehen, musst du in der Community angemeldet sein und dann
auf die Option "Private Unterhaltungen" in deiner ersten Nachricht klicken.

Bitte anworte auf die Fragen in der privaten Nachricht, damit wir dich weiter unterstützen können.

Freundliche Grüsse,

Tamara

Ich habe auch das Problem das ich mein GMX Konto nicht mehr hinzufügen kann.



Die Anmeldung bei Ihrem POP3-Server war nicht möglich. Stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzername und das Kennwort korrekt sind.



Das ging aber schon ich habe das Konto nur entfernt weil keine Mail mehr angeholt wurden, erneut hinzufügen kann ich es jetzt nur seit 2 Tagen nicht mehr.



Anmelden an der GMX Seite geht ohne Probleme, abrufen der Mails mit POP über Windows Mail auch.



Was kann ich noch tun?

Habe MS Outlook 2019 MSO (16.0.10363.20015 ) 64 Bit installiert.

Es handelt sich um mehrere Konten, Exchange, Outlook als auch PoP und Imap Mail Konten die ich mit Outlook verwalte.

Bei allen Konten werden weiterhin neue ungelesene Nachrichten in Junk Mail verschoben.

Die Schutzebene habe ich verändert, aber keine Verbesserung.

Dies tritt erst nach dem letzten automatischen Update auf.

Was ist zu tun?