Outlook verbindet sich nicht mehr mit O365 Business Basic Konto

Hallo Norbert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft 365 Business Basic wird keinem Microsoft Konto hinzugefügt.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 Business Basic einzurichten:

https://docs.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/setup/setup-business-basic?view=o365-worldwide

Konnte die Einrichtung von Microsoft 365 Business Basic erfolgreich abgeschlossen werden?

Hallo Volker,

vielen Dank für deine Anfrage.

Gehe wie hier beschrieben vor, um den Plan von Microsoft 365 Business Basic zu kündigen:

https://docs.microsoft.com/de-de/mi.../cancel-your-subscription?view=o365-worldwide

Microsoft 365 Business Basic enthält nicht die Desktopversionen der Office-Programme. Demgemäß sind keine Programme zur Deinstallation vorhanden.

Stelle eine ausführliche Fehlerbeschreibung und alle angezeigten Fehlermeldungen im Wortlaut bereit.

Hallo Zusammen,

bei einem meiner Kunden tritt das Problem auch an unterschiedlichen Rechnern in Zusammenhang mit Office 2013 Home & Business (Retail Version) auf.

Ich habe alle Tipps aus diesem Thread hier ausprobiert ohne Erfolg. In einem anderen Forum habe ich dann den Hinweis gelesen, dass das Problem erst nach der Installation von Skype for Business auftrat.

Folglich habe ich in einer virtuellen Maschine ein frisches Windows 10 Pro 64 Bit installiert. Alle Updates eingespielt, im Anschluss Office 2013 Home & Business (Retail) installiert und auch auf aktuellsten Stand gebracht. Danach funktioniert die Serienbrieferstellung
und auch der Etikettendruck noch problemlos.

ich habe dann über eine Office 365 Business Essentials Lizenz das Skype for Business Basic aus dem O365 Portal installiert. Und siehe da, nach Abschluss der Installation von Skype for Business Basic stürzt Word beim Klick auf die Serienbrieferstellung bzw.
den Etikettendruck reproduzierbar ab.

Nach einer Deinstallation von Skype for Business Basic funktioniert der Seriendruck /Etikettendruck sofort wieder (auch ohne Neustart des betroffenen Rechners).

Es handelt sich hier also aus meiner Sicht um einen Bug in der skype for business basic anwendung, der ein Abstürzen von Word 2013 beim Seriendruck / Etikettendruck verursacht.

Ist es möglich diesen Hinweis hier, an die Entwicklungsabteilung zur Behebung des Bugs weiterzugeben?

Lieber Galin,

vielen Dank für die Antwort! Also bei dem ersten Link stand ja auch"Skype for business basic client", aber ist der zweite Link (https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49440)
auch Skype for Business basic client? Bzw. gratis? Wie gesagt, in meinem alten Microsoft-Account kann ich nicht mehr nachgucken, ob evtl. Gebühren entstanden sind, weil ich auf das Konto nicht mehr zugreifen kann...

Ich bedanke mich im Voraus!

Beste Grüße

Hallo Gerlinde,
vielen Dank für deine Anfrage.
Microsoft 365 Business Basic umfasst die Lizenz für einen Benutzer.
Microsoft 365 Business Basic enthält nicht die Desktopversionen von Microsoft Office.
Enthalten in diesem Plan sind die Microsoft 365 Apps für das Web einschließlich Outlook, Word, Excel, PowerPoint und OneNote.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.