Outlook verlangt Anmeldung mit Schulkonto, obwohl ich ein privates Microsoft Konto und...

AngieBerghammer · 15. Januar 2022

Hallo, ich hab ein privates Microsoft Konto und Office 365 Family.Outlook verlangt Anmeldung mit einem Schulkonto, das es nicht mehr gibt. Wenn ich meine Anmeldedaten eingebe, heißt es, dass man sich mit dem Schulkonto anmelden muss. Word; Excel usw funktionieren alle ohne Probleme, nur Outlook nicht. Kann mir da jemand helfen. Viele GrüßeAngie

AngieBerghammer

Hallo Jose,
 das hab ich bereits gemacht. Bei Einstellungen-Konten wird kein Schulkonto mehr angezeigt. Ich hab mich bei meinem Microsoft-Konto auch nochmal angemeldet. Auch hab ich das Office deinstalliert und neu installiert.
 In den anderen Apps ...Word, Excel usw wird immer mein Microsoft-Konto angezeigt, nur bei Outlook komm ich nicht rein.
 Hast du noch eine Idee?

AngieBerghammer

Vielen Dank- es hat geklappt!

JoseBeltre

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wählen Sie Start aus, und geben Sie dann Systemsteuerung ein. Öffnen Sie die Systemsteuerung und suchen Sie nach E-Mails. Öffnen Sie es. Wählen Sie als Nächstes die Schaltfläche E-Mail-Konten aus. Überprüfen Sie, ob das Schulkonto aufgeführt ist, wählen Sie es aus und entfernen Sie es.

JoseBeltre

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Hallo Angie, mein Name ist Jose, ein Windows-Benutzer wie du. Ich helfe Ihnen heute gerne weiter.

Es tut mir leid, das zu hören. Um dieses Problem zu beheben, wählen Sie bitte Start, Einstellungen, Konten und dann E-Mails und Konten. Wenn die Schulkonten hier aufgelistet sind, wählen Sie sie bitte aus und entfernen Sie sie. Wechseln Sie dann zu Auf Arbeit oder Schule zugreifen, und wiederholen Sie den Vorgang, wenn das Konto aufgeführt ist.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

A. Dietz

Hallo Thomas,

es ist die gleiche Anmeldemaske wie auch zum Anmelden in diesem Forum. Es wird also die Anmeldung an einem

Microsoft-Konto verlangt. In Outlook - Datei - Office-Konto wird meine Kollegin unter Benutzerinformationen als

angemeldet angezeigt, obwohl die Anmeldemaske geschlossen wurde ohne Anmeldeinformationen einzugeben. Eine Eingabe ist auch nicht möglich, da das Konto nicht gefunden wird. Unter Produktinformationen steht Microsoft Office 2019 als aktiviert.

Mit freundlichen Grüßen

Anette Dietz

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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