Outlook verliert Verbindung zu Microsoft 365

Hallo,

ich hoffe, ihr könnt mir helfen. Am Wochenende habe ich meinen Rechner mit Windows 8.1 Pro x64 neu aufgesetzt und dabei natürlich auch Office 2013 x86 über mein Office 365 Abonnement installiert. Seit dem verliert Outlook 2013 während dem Synchronisieren die
EAS (Exchange Activesync) Verbindung zu Outlook.com. Im Detail ruft Outlook 2013 nur einige wenige Emails ab und verliert dann die Verbindung ("getrennt"). An dieser Stelle ist warten hoffnungslos, da Outlook 2013 die Verbindung selbstständig nicht mehr herstellt.
Nach dem Schließen und erneuten Öffnen von Outlook 2013 werden einige weitere Emails abgerufen, nach kurzer Zeit ist die Verbindung jedoch erneut getrennt.

Bei zwei weiteren PCs, bei denen ebenfalls Outlook 2013 über mein Office 365 Abonnement installiert ist und die mit dem gleichen Outlook.com Account verbunden sind, tritt das Problem nicht auf, diese müssen allerdings auch nicht das ganze Postfach abrufen,
sondern nur die neu eingetroffenen Emails.

1. Versuch: Rechner nochmal neu aufgesetzt mit Win 8.1 Pro x64, alle Updates installiert und dann Office 2013 x86 installiert. Andere Programme, wie AntiVirus, Firewall, usw. wurden nicht installiert. Problem tritt wieder auf.

2. Versuch: Auf einem der zwei weiteren PCs ein neues Benutzerkonto erstellt und bei diesem Outlook 2013 mit dem gleichen Outlook.com Account verbunden. Auch hier verliert Outlook 2013 die Verbindung. Beim anderen Benutzerkonto auf dem gleichen PC, bei dem
Outlook 2013 im Prinzip schon alle Emails abgerufen hat, gibt es hingegen keine Verbindungsprobleme.

3. Versuch: Bei dem neu aufgesetzten Rechner Outlook 2013 mit meiner alten Hotmailadresse, die mittlerweile auch zu Outlook.com umgezogen ist, verbunden: Funktioniert!

Daher glaube ich eher nicht mehr, dass es an meinem Rechner liegt.

Für eure Hilfe wäre ich euch sehr dankbar!

Wenn Sie nur Office benötigen, können Sie zu Microsoft 365 Personal wechseln. Das andere Konto bleibt aktiv, verliert jedoch die Office-Abonnementdienste.

Herzlichen Dank für eine Antwort. Der Haken bei "sofort senden" war bereits gesetzt. Auch bei Deaktivieren der Plugins bleibt der Fehler leider bestehen

Weiters fällt mir auf das Outlook von Zeit zu Zeit kurz die Verbindung zum Server verliert. Allerdings gibt es kein Verbindungsproblem (weder von der Leitung noch Serverseitig)

Bitte um weitere Hilfe,

danke vielmals!

Beste Grüße!

Da sieht man es mal; da nutzt man seit Jahren die Mac-Plattform und verliert die proprietären Komponenten vollkommen aus den Augen. Wird Zeit, dass ihr das endlich abschaltet. Soviel ich rausbekommen habe, unterstützt es MS Edge ohnehin nicht mehr.

Aber gut: Aktiviere ich es über Windows.

Dann sollte aber trotzdem die Verbindung zu Outlook für Mac ja dann doch noch klappen oder zumindest bald gefixt werden, oder?

(Würde dann ja zur neuen Strategie passen.)

LÖSUNG:

Obwohl OneDrive schreibt, dass es synchronisiert, tut es das nicht. Das Programm hat sich aufgehängt und Word leidet nun darunter. Daher muss man im Task Manager den Prozess komplett killen. Wenn man die komplette Prozesstruktur beendet, dann stirbt ebenso
der Explorer. (**** wie tief ist das bitte in das OS implementiert!?). Nachdem der Explorer tot ist muss man wieder die explorer.exe starten. Wenn man das gemacht hat, dann einfach das OneDrive wieder in den Programmen starten und schon kann Word wieder speichern.

Bitte Microsoft-Team dokumentiert diesen Fehler oder behebt ihn. Er kommt immer wieder vor und kann sogar zu einen Datenverlust führen.