Outlook - verschobene Mail von Arbeitskollegin nicht auffindbar

JennySfr · 19. November 2020

Guten Abend

Schon seit längerer Zeit haben wir im Büro das Problem, dass wenn ich oder meine Kollegin von unserer allgemeinen Mailadresse wir benutzen die gleiche jedoch von 2 verschiedenen Laptops Mails in Unterordner verschieben, die Mail für den anderen nicht mehr auffindbar ist. Weder über die Suchoption als auch nicht wenn man in den Unterordner geht und dort die Mail sucht.

Jedoch sehen wir die Mails im Posteingang beide ohne Probleme. Wir benutzen das Microsoft Office Home and Business 2016.

Wie können wir dieses Problem lösen?

Vielen Dank und liebe Grüsse

Jenny

Christi@n Könnig

- In das Office Forum verschoben -

Und wohin wurde es jetzt verschoben? Vielleicht könnte man ja beim nächsten Mal einen Link befügen, damit auf diese Weise der verschobene Beitrag auffindbar ist?

Oldgreyhair

Hallo Sarah,

vielen Dank für die ausführliche Antwort. Mit dem Verschwinden von E-Mails meine ich, dass gesendete und gelöschte E-Mails, die üblicherweise nach dem Senden oder Löschen automatisch in die entsprechenden Ordner (gesendete oder gelöschte Elements) verschoben
werden, dort nicht erscheinen und auch sonst nicht auffindbar sind; zumindest weiß ich nicht, wo ich suchen könnte. Das bedeutet, dass die gesendeten Mails für eine weitere Verwendungen - z.B. für den Nachweis des Versandes - nicht zur Verfügung stehen ,
bzw. irrtümlich gelöschte Mails dann nicht mehr reaktiviert /zurück geholt werden können und verloren sind.

Die Programmreparatur habe ich nach Deiner Anleitung durchgeführt, leider sind die Outlook-Macken immer noch vorhanden.

Gruß

Eckhardt

Eniko_J

I am using a translator. Sorry for any grammar mistakes.

Hallo Andrea,

Ich entschuldige mich für die späte Antwort. Ich helfe Ihnen gerne weiter. Ich verstehe, dass Ihr Kalender im Kalenderbereich verschwunden ist. Ich verstehe deine Bedenken. Bitte befolgen Sie die Schritte

dieses Artikels.

Ich hoffe, es hilft.

Mit freundlichen Grüßen

Enikő

Thomas Br.

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn der Termin nicht im Kalender und nicht im Ordner gelöschte Objekte ist, dann lässt sich dieser Termin nicht wiederherstellen. (Außer du nutzt einen Exchange Server)

Gruß,

Thomas

saabs

also mein Arbeitgeber ist in Deutschland

und gekauft wurde es auch in Deutschland, deswegen versteh ich das ganze auch nicht.

Eine Arbeitskollegin hat sich das Paket auch gekauft und sie hatte keine Probleme damit?!

Liebe Grüße

Sabrina

Hi,

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