Outlook will immer auf alten Firmen-Account zugreifen

StephanMiebach · 11. März 2020

Hallo liebe MS Gemeinde !

Ich habe bis Ende letzten Jahres bei den Maltesern in HH gearbeitet und dadurch auch Office 365 auf meinem Rechner gehabt. Nachdem ich dort aufgehört habe, habe ich Office 365 komplett gelöscht, mein Cloud-Konto gelöscht und somit mein System VERMEINTLICH "sauber" gehabt was die Anbindung an diese Cloud anging.
Nun habe ich mir heute einen Cloud-Zugang gemietet OneDriveund dazu das Office 365 installiert. Mein Problem ist nun das jedes mal wenn ich Outlook zum Aufrufen einrichten möchte folgendes passiert:
1 - Outlook schaltet sofort auf die Malteser Cloud

2 - das passiert wenn ich das Cloud Fenster weg klicke

3 - nach "OK" kommt das

4 - nach weiterem bestätigen erscheint dieses Fenster danach wird Outlook geschlossen

Ich glaube es ist verständlich das ich so langsam verrückt werde oder ?!
Ich habe auf dem Rechner ALLES, was mit "Malteser" zu tun hat gelöscht es gab noch einige Outlook-Dateien die "Malteser" im Namen hatten und noch einmal alle Konten durchsucht - es gibt definitiv kein Konto der Malteser mehr auf dem Rechner ... Vom Arbeitgeber wurde das Konto schon gelöscht so das ich mich nicht mehr in die Cloud einloggen kann um zu sehen ob ich mich dort löschen muss ... Woran kann das liegen ?

Liebe Grüße aus HH

Stephan

StephanMiebach

PERFEKT !

Dankeschön für die schnelle Hilfe !

Ich hoffe ich kann mich hier bei Gelegenheit auch einmal einbringen.

Stephan

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben. Office 365 gehört nicht zu outlook.com.

Achte darauf wo du postest.

Du benötigst ein neues Profil. Systemsteuerung -> Große Symbole -> Mail (MS Outlook) -> Profil anzeigen und löschen. Neues Profil und unten in der Textbox zum Standard machen.

Wenn du ein MS Exchange Konto einrichtest besorge dir erst alle notwendigen Informationen. Das Konto was du eingerichtet hattest war nicht vollständig.

Peter

JuliahatneFrage

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Die scanpst.exe habe ich auch gefunden. Leider kann ich Outlook trotz Reparatur immer noch nicht öffnen.

In meinem Outlook Account habe ich nicht nur mein Yahoo Account sondern auch mein Firmen Account. Aber nur, weil der Yahoo Account nicht funktionert, kann ich Outlook gänzlich nicht öffnen.

Vielen Dank für deine Hilfe!!

Julia

Screenshot:

Fehlermeldung vor und nach der Reparatur mit scanpst:

baudl(2)

Hallo,

leide am gleichen Problem. Kann vielleicht etwas info beisteuern:

Habe in meinem Profil 3 Email accounts versammelt. Firmen account mit Exchange Server. und 2 Outlook.com accounts mit EAS (win7).

Nachdem ich den einen Outlook.com account im Profil entfernt habe funktioniert das Profil wieder und beide accounts synchonisieren wieder.

Ein Problem mit der Office 2013 Installation kann also ausgeschlossen werden.

Habe nun den "kaputten Account in einem neuen Profil angelegt.

Nach dem beginn des Downloads dauert es 2 Minuten, bis eigenlich alle alten EMails herunter geladen sind. Crasht Outlook mit bekannten Meldungen.

dies Kann ich immer wieder wiederholen. Habe auch Office auf einem anderen PC (Win 8.1)installiert und den Acoount dort angelegt. Gleiches Ergebnis.

Jedoch muss ich sagen, das ich noch eine aktive Installation auf meinem Laptop (win8.1) habe, die funktioniert und noch immer schön mit dem kaputten account synchronisiert.

Habe auch das Fehler logging angeschaltet. KAnn nichts sinnvolles sehen.

Tipp and die Leidensgenossen:

Wenn Office startet könnt ihr versuchen fix in den "Offline Modus" zu schalten, dann Crasht Outlook bei mir nicht. Aber nicht alle Inhalte werden dann übertragen

FlorianSüßl

... diese Fehlermeldung erscheint nach der Eingabe des Passworts für meinen Account.

Sonderbarerweise habe ich unter meiner E-Mail-Adresse sowohl einen Firmen- als auch Privataccount.

Ich habe jetzt immer den Firmenaccount verwendet (auf diese Option geklickt)

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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