Outlook: Windows 365: Speicher Konto

Michael Putsch · 12. Dezember 2022

Ich habe ein Abo Office 365. In Outlook möchte ich Emails in One Drive abspeichern. Es kommt folgende Meldung: Sie verfügen nicht über die erforderlichen Berechtigungen zum Ausführen dieser Aktion. Wenden Sie sich an Ihren IT-Helpdesk. Ich habe kein Helpdesk........

Michael Putsch

Hallo Alexander
Danke für die Antwort. Bisher wird die E-Mail nicht gespeichert.

Alexandar Petrov

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Anfrage.

Würdest du bitte mehr Informationen teilen, um deine Angelegenheit besser zu beschreiben. Du kannst auch gern Screenshots anhängen. Welche Office 365 Lizenz verwendest du genau? Wie wird die E-Mail im OneDrive gespeichert?
Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Peter.Star

Hallo,

outlook, Hotmail oder live sind Domains für Microsoft-Konten. Der Dienst an sich nennt sich outlook.com. Ein Hotmail-Konto ist vollkommen ausreichend.

Du musst nur dieses Konto bei der Erst-Anmeldung auf deinem Windows Phone angeben. Office 365 auf dem Phone ist aber für Anwender gedacht die die Business-Variante von Office 365 benutzen. Dazu wäre ein anderes outlook.com-Konto von Nöten.

Du kannst über Office mobil Dokumente erstellen oder Dokumente die auf Skydrive speichern bearbeiten.

Gruß

Peter

Schneckerl53

Was ich aber jetzt nicht verstehe, ist, dass der Windows Explorer was zu tun haben soll, wenn ich in MS Outlook (Office 365) unter "Datei", "Speichern unter..." drücke und sich dann der Ordner öffnet, in dem ich diese E-Mail speichern will. Das geht doch
von MS Outlook aus, wenn ich eine E-Mail speichern will.

Wenn ich also unter "Google Chrome" auch eine Datei speichern will und sich ein Ordner öffnet, wo ich eine Datei speichern will, dann geht das doch von "Google Chrome" und nicht vom Explorer aus. Es sei denn, ich will im Explorer eine Datei von einem Ordner
zum anderen Ordner kopieren oder verschieben.

Wenn in beiden Fällen (MS Outlook und Google Chrome) beim Abspeichern von Dateien der Windows Explorer etwas zu tun haben sollte, warum funktioniert dann diese automatische Umbenennung nur bei Google Chrome und nicht bei MS Outlook?

Pauline R.

Hallo Jon,

du meinst Office 365 Home?

Es scheint ein Synchronisierungsproblem zwischen der Konto-Seite, auf der das Abo hinterlegt ist, und OneDrive zu geben. Im englischen Forum schreiben einige Nutzer, dass sich das Problem nach einiger Zeit (3 bis 7 Tage) von selbst gelöst hat. Bei einem
Nutzer musste das Abo wieder vom Konto gelöscht und neu aktiviert werden.

Sollte der OneDrive Speicher nicht innerhalb von 7 Tagen verfügbar sein, wende dich bitte an den Konto- und Abrechnungssupport (Konto und Abrechnung > Store, Windows, Office und Outlook):

https://support.microsoft.com/de-de/contactus

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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