Outlook Windows: E-Mails aus privater Gruppe werden nicht im Ordner angezeigt

TilmanSF · 8. Februar 2021

Liebe Community,

meine E-Mails aus einer privaten Gruppe werden derzeit auf meinem Rechner im Programm Outlook nicht im dazugehörigen Ordner angezeigt. Es wird zwar darauf hingewiesen, dass 100 Mails offen sind er scheint sie also irgendwie zu synchronisieren - aber angezeigt werden sie das letzte Mal von vor knapp 2 Wochen. Auf dem Bild unten habe ich das noch einmal dargestellt.

Outlook über den Browser zeigt mir die E-Mails an - es scheint sich also um ein Problem mit dem Programm in Windows zu handeln. Vom Account abmelden und wieder anmelden im Programm, hat leider nichts gebracht. Auch die komplette De- und wieder Neu-Installation leider nichts.

Wer kann helfen?

Alexandar Petrov

Hallo Tilman,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich kann deine Angelegenheit nicht reproduzieren und die Mails in der privaten Gruppe ankommen sofort im meinen lokalen Outlook. Wenn du die Mails im Outlook Web App sehen kannst, kann dein Outlook Profil fehlerhaft sein. Erstelle ein neues Outlook Profile und verbinde dort deine Office 365 für Business Postfach automatisch als Exchange Online Postfach. Teste dann Outlook mit dem neuen Profil zu starten und prüfe, ob das Problem wiederauftaucht.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

TilmanSF

Super, danke! Das hat geholfen.

Frank Nienhaus

Hallo Wolf,

da habe ich mich falsch ausgedrückt.

Es wurde eine Unterhaltung/E-Mail innerhalb einer privaten Gruppe gelöscht.

Diese gelöschten Elemente/Unterhaltungen sind halt nicht in den beschriebenen Ordnern in Outlook zu finden.

Daher die Frage, ob auf Administratorebene / Exchange online die "endgültig gelöschten" Elemente aus den Gruppenunterhaltungen wiederherstellbar sind.

Gruß Frank

OliverPrietze

Diese Erklärung habe ich gerade noch auf der GMX-Seite gefunden. Das würde mein Problem erklären. Aber ich bin sicher, dass bis letzte Woche auch der Ordner "Gesendet" in GMX synchronisiert wurde, denn ich konnte in der GMX App auf dem IPhone auch die aus
Outlook 2013 gesendeten Mails sehen.

???

Gesendete und gelöschte E-Mails werden in Outlook 2013 standardmäßig lokal gespeichert: Wenn Sie eine E-Mail über Outlook 2013 senden, wird die E-Mail nach dem Versand im Ordner "Gesendete Elemente (Nur dieser Computer)" von Outlook 2013
und nicht im Ordner "Gesendet" in Ihrem GMX Postfach (www.gmx.de) angezeigt. Wenn Sie eine E-Mail in Outlook 2013 löschen, wird die E-Mail im Ordner "Gelöschte Elemente (Nur dieser Computer)" von Outlook 2013 und nicht im Ordner "Gelöscht" in Ihrem GMX Postfach
(www.gmx.de) angezeigt.

Thomas Wüsthoff

Hallo Renate,

wenn du im Outlook in einem Ordner nach einer E-Mail suchst, erscheinen alle Suchergebnisse aus dem aktuellen Ordner untereinander.

Klickst du nun an, dass erneut in allen E-Mail-Elementen gesucht werden soll, werden dir weitere Ergebnisse angezeigt.

Fährst du nun mit der Maus über ein solches Element, wird dir der Ordner angezeigt, in dem die E-Mail liegt.

Du erfährst dabei leider nicht, in welcher Datendatei der Ordner liegt. Hast du also mehrere Datendateien im Outlook, musst du trotzdem etwas suchen.

Gruß

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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