Outlook zeigt kein Zugriff auf freigegebenes Postfach

LarsRogalla1587 · 16. Dezember 2016

Hallo Zusammen,

wir haben in Exchange Online ein freigegebenes Postfach angelegt. Insgesamt sollen vier Benutzer Zugriff darauf erhalten. Unter Postfachstellvertretung wurde der Vollzugriff für alle vier eingerichtet sowie auch „Senden als“. In der Owa kann das Postfach ohne Probleme eingebunden werden. In Outlook 2013 funktioniert dies leider nicht. Nach dem Einbinden kommt die Fehlermeldung

„Der Ordner kann nicht erweitert werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Microsoft Exchange ist nicht verfügbar. Es bestehen Netzwerkprobleme oder der Servercomputer mit Exchange wurde für Wartungszwecke herunter gefahren.“

Danke für Eure Unterstützung.

Freundliche Grüße

Lars

Alexandar Petrov

Hallo Lars,

könntest Du Deine Angelegenheit lösen? Brauchst Du weitere Unterstützung?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Lars,

wenn Du im OWA Dein freigegebenes Postfach problemlos nutzen kannst, funktionieren Deine Exchange Online Dienste korrekt. Als die Störung nur lokal auftritt und die Fehlermeldung auf Netzwerkprobleme weist, prüfe bitte Dein Netzwerk.

Hier findest Du, die verwendete von Office 365 URLs und IP-Bereiche. Mache bitte sicher, dass Du alles entsprechend am Proxy/Firewall freigeschaltet hast.

Mache bitte auch sicher, dass Outlook 2013 auf dem neuesten Stand ist.
Teste bitte noch Outlook im
abgesicherten Modus zu starten. Du kannst noch im alternativen Netzwerk ausprobieren. Du kannst sonst mehr Informationen und einige Screenshots mitteilen, sodass ich Deine Angelegenheit besser verstehen kann. Hast Du das Problem nur mit diesem Postfach?
Kannst Du bitte ein neues Testpostfach erstellen und damit auch ausprobieren?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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AleksandarPetrov_MSF

Hallo HyteconAdministrator,

Du kannst einfach ein freigegebenes Postfach verwenden und alle Mitarbeiter dafür autorisieren, wenn den Zugriff über OWA/Outlook auf den mobilen Geräten für dich genug ist. Sonst brauchst Du ein Benutzer-Postfach mit Lizenz. Ein Benutzer-Postfach kann aber
nicht gleichzeitig, wie ein freigegebenes Postfach von mehrere Personen verwendet werden. Bis 5 gleichzeitige Zugriffe sollen ohne Anliegen laufen.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

HyteconAdministrator

Hallo Desislava,

danke für den Link! Über deine Mathode konnte ich nun zwar ein entsprechendes "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" als freigegebenes Postfach einrichten, aber ich kann es in Outlook 2016 weder per IMAP Konto noch per "Datei
- Öffnen - Ordner eines anderen Benutzers" hinzufügen. PS: Ich habe meinem Exchangekonto die Berechtigung für den Zugriff auf das freigegebene Postfach erteilt.

Wie kann ich dann auf das neu erstellte freigegebene Postfach zugreifen?

Thor Kuhlmann

Hallo,

leider habe ich das gleiche Problem wie Silke. Kurz zu Situation:

Ein Freigegebenes Postfach. Dort waren ursprünglich drei Personen unter "Mitglieder geteilter Postfächer" eingetragen. Dazu waren dieselben Personen auch unter "Lesen und Verwalten" zu finden. Allerdings nicht unter "Senden als" oder unter "Senden im Auftrag
von". Davon ab wurde das Postfach aber bei den entsprechenden Personen im Outlook Client (2x2016, 1x2013) angezeigt.

Jetzt sollten noch weitere Personen hinzugefügt werden und die Berechtigung zum Senden vergeben werden.

In dem Zuge habe ich die Gelegenheit genutzt die Einzel Personen im Freigegebenen Postfach durch Gruppen zu ersetzen und zusätzlich noch die "Senden als" Berechtigung zu setzen. Doch das führte weder dazu das jetzt alle Gruppen Mitglieder Zugriff auf das Postfach
haben noch das die sowieso schon vorhandenen Senden können. Im Gegenteil. Es ist auch noch das Freigegebenen Postfächer aus den Outlook Clients der Mitarbeiter verschwunden.

Nachdem ich keine Lösung für das Problem finden konnte, habe ich die Berechtigungen wieder so gesetzt wie sie Ursprünglich waren. Also nur die drei Personen einzeln in die Berechtigung gesetzt. Leider führte das nicht dazu das, dass Freigegebene Postfach
wieder im Outlook Client angezeigt wird.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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