Outlook Zugang nicht möglich + Support ungenügend

Mathias Becker · 8. Juni 2024

Hallo zusammen,ich bin stinksauer und überlege Outlook den Rücken zu kehren.1. Kaum benutze Mail-Adresse2. Passwort vergessen3. Zurücksetzen unmöglich4. Prüfung der Identität aufgrund zu weniger Informationen unmöglich5. Support ungenügend, da er mir als perfekte Lösung, Schritt 2 - 4 geliefert hatNun kann ich ein mit dem Mailkonto verknüpften Portal nicht mehr nutzen, da ich weder Mails lesen, noch das verknüpfte Mailkonto austauschen kann - super oder?!Der Datenschutz dieses Unternehmens, verhindert mir den Zugang zu meinem Konto und trotzdem wurde ein weiteres vor Jahren gehackt - ParadoxIc

GerhardPrause

Genau das wollte ich eben nicht machen.

Ich habe das Problem gelöst, indem ich die Sicherungs PST in Outlook importiert habe. Da waren alle Kontakte wieder da.

Ansonsten gibt es beim Exportieren der Kontakte aus Outlook immer wieder CSV Probleme, aber das ist eine ungenügende

Programmierung bei Microsoft.

Ich Danke und bin raus!

DanielU.

Also ich finde die antwort vom Micorsoft Support als äußerst ungenügend.

Noch dazu wollte mir die Dame weder Namen noch eine schriftliche Bestätigung über das gesagte geben.

Das ich hier keine Rechtsberatung bekomme ist mir schon klar.

Dennoch kann es nicht richtig sein das ein Produkt einfach mal so von MS gesperrt wird.

Insgesammt ist das alles eine unmöglichkeit.

PeterReichenberger

Hallo Microsoft Support,

ich habe mir die fragen und antworten aufmerksam durchgelesen, hat mir leider nicht viel genützt. Bei mir funktioniert die Synchronisation seit der Neuverknüpfung auch nicht mehr. Wenn ich mal wieder meine Zeit verschwenden will, lese ich gerne wieder in
der Community. Hatte nun auch schon zweimal Kontakt zum Chat-Support, der mir leider auch nicht helfen konnte. Der Microsoft-Support ist zumindest in Deutschland leider sehr ungenügend.

Lg Peter

Marspferd

Bei mir ist seit knapp 2 Tagen auch kein Zugang per MacOS Mail möglich. Outlook 2016 für Mac funktioniert alles.

Al Gvnc

Hallo,

es betrifft nicht nur den Planner App. Zugang zu OneDrive etc sind auch nicht mehr möglich.

ich bräuchte dringend Zugang zu meinen Fotos auf OneDrive damit ich diese Herunterladen kann.

Kannst Du mir dies ermöglichen?

Warum ist der Zugang nicht mehr möglich?

Vielen Dank und Grüße,

Al

Hi,

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