Outlook2016 > Konto hinzufügen / zwei gleiche Fenster für Kennworteingabe?

MS-Steve69 · 15. August 2017

Hallo,

ich verzweifele gerade an dem doch eigentlich einfachen "Konto hinzufügen" (Outlook 2016): ein IMAP-Konto soll hinzugefügt werden (in diesem Falle von Host Europe) und ich wähle über "Erweiterte Optionen" > "Ich möchte mein Konto manuell einrichten"

Danach kann nach Eingabe von den vorhandenen Zugangsdaten, Posteingangsserver-Details, Postausgangsserver-Details eigentlich das Konto erstellt werden, -es erscheint dann aber erst 1 PopUp-Fenster zur Eingabe des Kennwort, und danach, oder schon während der Eintippens des Kennworts ein 2. Fenster wo nochmal das Kennwort eingegeben werden soll. Zudem sind die in den Fenstern gelisteten Server-Details falsch (nicht wie vorher bereits korrekt eingegeben):

Die beiden Fenster "Internet-E-Mail" sehen in dem gesamten Ablauf am "verstaubtesten" aus und "sind auffällig".

Was kann die Ursache sein bzw. wie kann das Konto hinzugefügt werden?

MfG

MS-Steve69

Hallo,

Danke Bernard für die Info.

Leider funktioniert die Einrichtung bisher nicht. Antivirussoftware etc. von Drittanbietern ist deinstalliert. Nur Windows-Defender-Security-Center ist aktiv.

Host Europe hat diese Anleitung für Outlook2016 ab Version 1706: https://www.hosteurope.de/faq/e-mail/mailprogramme/outlook2016-version1706/ , aber es funktioniert nicht. Das Verhalten der Fenster ist weiterhin wie oben beschrieben.

Der HE-Support informierte, ich sollte testweise "mail" und "mailout" innerhalb der einzugebenden Serverbezeichnungen weglassen. Auch das bringt keine Änderung. Die Outlook2016 Version die hier läuft ist (Produktinfo: "Teil von
Microsoft Office 365 Business, (1707 Build 8326.2076, First Release für
aktuellen Kanal, Office Insider Slow")

Wenn ich Outlook starte, kann ich danach in einem Auswahlmenu wählen, welches Profil ich starten möchte ("Outlook" oder das Outlook mit der Bezeichnung meiner 365BusinessPremium Installation "xxxx(meine Bezeichnung)@xxxxx.onmicrosoft.com

In diesen beiden (auf dem Desktop-Outlook) kann das Konto nicht eingerichtet werden, genauso im Outlook-Web-client Bereich

Was ich nicht verstehe, -in diesem Bereich gibt es überhaupt keine Angaben für den Postausgangsserver?

...ist es überhaupt möglich in meiner 365BusinessPremium *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Installation ein IMAP-Konto (in diesem Falle von HostEurope) einzurichten?

Ergänzung: gerade mit Thunderbird testweise ausprobiert, das Konto konnte ohne Probleme eingerichtet werden!

Bernard_Par

Hallo MS-Steve69,

Schau mal bitte diesen Artikel:
Problembehandlung beim Einrichten des E-Mail-Kontos in Outlook

Zum Beispiel, siehe: Outlook fragt weiterhin nach einem Kennwort.

Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte vollständig (testweise). Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool des Herstellers (falls vorhanden).

Teste dann bitte das Verhalten.

Siehe bitte auch diesen Artikel:

E-Mail-Konto in Outlook 2013 oder Outlook 2010 einrichten

Lass mich bitte wissen ob es geholfen hat.

MfG.

Bernard

Niko Prindesis

Hallo!

Ich habe genau das gleiche Problem.

Ich habe eine Office 365 Business Lizenz und würde gerne mein HostedExchange-Konto im Outlook2016 unter Windows 10 hinzufügen.

viele Grüße,

Niko

Marco Seefeldt

Hallo Matthias,

>hallo, nach update auf office 2010 werde ich immer wieder nach dem kennwort gefragt obwohl eingetragen

Wann kommt die Aufforderung zur Kennworteingabe genau? Was steht im Fenster zur Kennworteingabe? Bei welchem Provider bist du?

Gruss,

Marco

Hores1979

Hallo ,

Entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Hast du auf deinem Konto
die Überprüfung in zwei Schritten aktiviert?

Hallo,

nein die
"die Überprüfung in zwei Schritten" ist nicht aktiviert. Das Konto lief von jetzt auf gleich nicht mehr. Es wurden weder an den Einstellungen was geändert noch wurde das Kennwort geändert. Zwischenzeitlich (von Freitag bis Samstag) lief es dann auch wieder
und dann auf einmal nicht mehr.

Mit der Outlook App für Android kann ich ohne Probleme auf mein Konto zugreifen. Auf meinem PC mit Office 2013 und Office 2016 (Outlook) werde ich jedesmal zur Kennworteingabe aufgefordert.

Kann ich hier meine Adresse nicht öffentlich angeben damit Sie wissen um welche es sich handelt?

Viele Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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