Outlook2016 - trotz leerem Postfach sind Nachrichten zum Senden vom Snipping Tool vorhanden

Hallo Paul.

vielen Dank für die Nachricht.

1. Deaktiviere bitte in Outlook alle Add-Ins über Datei >
Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins >
Gehe zu und teste das Verhalten.

2. Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool des Herstellers (falls vorhanden).
Teste dann bitte das Verhalten.

3. Du kannst noch prüfen, ob die E-Mails eventuell durch einen Filter ausgeblendet wurden:

Bitte markiere in Outlook deinen Postausgang und prüfe, ob du ganz unten links (in der blauen Leiste unter E-Mail, Kalender, Personen, Aufgaben) den Hinweis Filter angewendet siehst. Wenn ja, klicke dort bitte drauf und
wähle Alles löschen.

Sollte es nicht helfen, benötige ich einige weitere Angaben zB:

Hast du ein IMAP/GMX Konto erstellt?

Seit wann treten die probleme auf? Seit einem Windows Update bspw.?

Bitte halte uns auf dem Laufenden!

MfG.

Bernard

Hallo Bürofrau K,

Mein Name ist Tim und es tut mir leid zu sehen, dass Sie Probleme haben. Gerne unterstütze ich Sie heute.

Können Sie bitte die folgenden Schritte ausprobieren:

Gehen Sie im Snipping Tool zu

Datei
Drucken
Einstellungen
Klicken Sie auf die Registerkarte Effekte
Die Standardeinstellung ist auf die tatsächliche Größe festgelegt, wählen Sie das Papierformat aus, das Sie drucken, und wählen Sie dann die Skalierung aus, die darunter korrigiert werden soll.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Ändern Sie unter dem Bilddrucktyp unter Druckqualität diesen von Vektor in Raster.

Geben Sie der Gemeinschaft etwas zurück. Helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, dass diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Bitte klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Danke vielmals

Tim

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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Hallo Yasmin,

danke für die Nachricht.

Könntest du der Übersichtlichkeit halber einen
Screenshot der Situation senden? Danke in voraus!

MfG,

Gijs H.

Hallo Rudolf,

Kannst du einen Screenshot mit der Fehlermeldung senden? Das kannst du ganz einfach mit dem

Snipping-Tool tun.

Ich möchte auch gerne wissen, ob du ein Outlook-Konto verwendest, oder eine andere Email-Adresse, z.B. Gmail oder Yahoo.

Mit freundlichen Grüßen,

Gijs H.

Hallo Jakob,

danke für deine Nachricht.

Könntest du uns die genauen Fehlermeldungen mitteilen? Sende uns gerne einen Screenshot
zu.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Alexandra