Outlook365 Sychronisiert nur leere ordner (Ausnahme "sent")

AH_395 · 5. September 2018

Hallo,

nachdem ich bei der vorherigen installation keine Mails mehr empfangen, aber noch verschicken konnte, habe ich office 365 installiert.

Wie gehabt habe ich dort das Mailkonto auf IMAP eingestellt. Im Folgenden wurden zwar alle Ordner abgerufen, nicht aber deren Inhalt. Eine Ausnahme davon stellt der "sent" Ordner dar, der sämtliche Mails seit 2010 enthält. (Trash ebenfalls vorhanden und gefüllt).

Der Fehlercode wird bei sämtlichen Ordnern angezeigt:

Gijs_H

Hallo AH_395,

danke für die Rückmeldung.

Wie lauten die Namen der Ordner auf dem Server?

Versuchen Sie Folgendes:

Datei > Konto-Einstellungen > Konto-Einstellungen > Reiter
Datendatei > Einstellungen > Kompakt

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Augustine_E

Hallo AH_395,

danke für die Rückmeldung.

Sie haben geschrieben, dass Sie Office 2010 hatten, haben Sie es vollständig deinstalliert, wie in
Option 2 beschrieben? Wenn nicht, landen Sie das Programm herunter und führen Sie es aus.

Wenn das nicht hilft, möchten wir die folgenden Informationen:

Welches E-Mail-Protokoll wird verwendet - IMAP/POP/Exchange
Ich nehme an, Sie nutzt 1und1, wenn das nicht der Fall ist, welcher Anbieter- Outlook.com/GMail/GMX/etc.?
Haben Sie die E-Mail Einstellung auf bei deinem Anbieter geprüft, ob die Einstellungen (sowie Sprache, Protokoll) korrekt sind?
Wie lauten die Namen der Ordner auf dem Server?
Haben Sie schon den E-Mail Anbieter kontaktiert? Wenn ja, was haben Sie dazu gesagt?

Wir freue uns auf Ihre Rückmeldung.

LG

AEG

AH_395

das Problem besteht leider weiterhin, mit der selben Fehlermeldung...

AH_395

Ja, Deinstallation mithilfe des tools.

1. IMAP

2. es ist AOL

3. JA

5. Kontakt wurde aufgenommen, dort wurden bisher nur Tipps zum Löschen der Daten des Browsers gegeben (wie auch immer das zusammenhängen mag)

Eine Änderung ist nach wie vor derzeit nicht zu verzeichnen

AH_395

vielen Dank für die Antwort.

Die Punkte 1 und 2 habe ich bereits ausprobiert - ohne veränderung der Situation.

es handelt sich um Office 365 Home.

Das Office habe ich neu heruntergeladen und Windows zeigt mir keine weiteren Updates an.

Die Reparatur blieb ebenfalls ohne Erfolg

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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