Paket seit über zwei Wochen bei Microsoft und kein Geld zurück erhalten

BCS0806 · 14. Dezember 2021

Liebe Microsoft-Community,hat jemand eine E-Mail-Adresse für den Surface Support? Ich habe vor über zwei Wochen ein Ersatzladekabel an Microsoft zurückgesendet und bisher noch kein Geld erhalten. Ich kann den Rückerstattungsstatus nicht nachsehen, da ein Fehler in meinem Account vorliegt, sodass der Bestellstatus des Pakets immer noch als versendet und auf dem Weg zu mir gilt, weshalb Microsoft bereits das Rücksendelabel manuell für mich erstellen musste. Ich weiß aber durch die Sendungsverfolgungsnummer, dass das Paket bereits am 29.11.2021 bei Microsoft in Ichtershausen eingegangen ist. Wen

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