Passwörter in Outlook App Android löschen sich in regelmäßigen Abständen - erneute Passwort...

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Hallo! Das ist Raech. Ich bin ein unabhängiger Berater und ein Outlook.com Benutzer wie Sie.

Es gab ähnliche Berichte wie diese von anderen Benutzern mit IMAP-Konten, so dass dies ein bekanntes Problem sein könnte. Ich würde jedoch empfehlen, dass Sie sich direkt an die In-App-Unterstützung wenden, um dies weiter zu untersuchen. Da es sich um ein öffentliches Benutzer-zu-Benutzer-Forum handelt, sind unsere Ressourcen begrenzt und das In-App-Supportteam ist der beste Ansprechpartner für Probleme im Zusammenhang mit der mobilen Outlook-App (iOS und Android).

Rufen Sie in Ihren Outlook-Einstellungen Hilfe und Feedback > Kontaktsupport auf.

Ich habe es gestern mehrfach mit dem alten Smartfon getestet:

Konto ist in der Android Outlook App angemeldet

Telefon ausschalten

Sich über Outlook.de anmelden

Alle Verbindungen unter Allgemein>Mobile Geräte etc löschen

Passwort ändern

Testen, funktioniert nur mit neuem Passwort

Telefon wieder einschalten

Android Outlook App startet normal, Emails können Empfangen und versendet werden

Unter Allgemein>Mobile Geräte nachgeschaut - Ein Gerät ohne Telefonnummer ist wieder eingetragen

Das darf meines Erachtens so nicht passieren - damit wird das ganze Passwortsystem ausgehebelt.

Wenn ich die Outlook-App (Android) starte, muß ich meinen Kontonamen und das Paßwort eingeben, eine Serverkonfiguration gibt es nicht, da ich mich nicht anmelden kann. Ich möchte auch keine Mails von outlook.com abrufen, nur die Kontakte synchronisieren.
Auf Windows und Apple-Geräten funktioniert es ja auch, und auch auf dem Android ging es vorher.

Ich kann auch die Outlook-App löschen (braucht man wohl nicht unbedingt) und das Konto unter Kontakte hinzufügen, dann passiert gar nichts.

Hallo Stefan,





Gerhard hat recht, es liegt am Provider. Du solltest einfach nur dein Passwort für deinen E-Mail Account auf der Provider-Webseite ändern und dieses dann im Outlook eintragen. Damit löst du das Problem.





Ursache:

Die allgemeinen Sicherheitsanforderungen für Passwörter haben sich im Laufe der Zeit geändert. Die Anforderungen an die Zeichen, die in sicheren Passwörter enthalten sein sollten, sind aktuell



Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen



Du verwendest dein Passwort für deinen E-Mail-Account sicherlich schon sehr lange.



Um die Sicherheit für deinen E-Mail-Account zu erhöhen, empfehle ich das Passwort in regelmäßigen Abständen zu ändern.





Gruß

Mario





Eure Meinung ist gefragt!

Erst einmal möchte ich mich auf das herzlichste bei Ihnen bedanken. Manchmal hat man ein Brett vor dem Kopf. Können Sie mir aber auch noch bei dem Problem helfen mit dem Outlook App für Android Handis ?

Wie gesagt, ich habe die E-Mail, den Mailserver und Passwort sauber eingetragen, aber trotzdem behauptet das App das die Daten nicht stimmen.

Die genaue Fehlermeldung lautet :

Fehler bei der Anmeldung überprüfen Sie die IMAP- Servereinstellung und versuchen Sie es erneut.