Password fuer Microsoft Konto vergessen

RiethaTriana · 7. November 2019

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe ueber die Konto-Wiederherstellung versucht Zugang auf mein Konto zubekommen. irgendwie kann ich nicht alle Fragen richtig beantworten.

Ich habe ein Abo fuer Office welche ich aber nicht stoppen kann weil ich keinen Zugang zu meinem Konto habe.

Gibt es noch andere Moeglichkeiten mein Konto zu entsperren.

MFG

Rietha Triana

Peter.Star

Hallo,

wenn du keine aktuellen Sicherheitsinfos hast wie Rufnummer und alternative Mailadresse dann bleibt dir nur der Weg über das Formular.

Übrigens hat deine Frage mit Office nichts zu tun richtig wäre sie im outlook.com Forum gewesen.

Du schreibst das du ein Abo hättest, wenn dies so wäre hättest du kein Office 2013 sondern aktuell 2019.

Da stimmt was mit deiner Aussage nicht.

Peter

Peter.Star

Hallo,

du meldest dich mit einem Microsoft-Konto bei Windows an? Dann ist die Wahrscheinlichkeit groß das du für Office das selbe Konto benutzt.

Du hast eine Key oder deine Kreditkarte hinterlegt dann wende dich hier
http://www.microsoftstore.com/store/msde/de_DE/DisplayHelpContactUsPage/ an den Store-Support.

Gruß

Peter

Black-Lei

Ich befürchte du wirts Office kaufen müssen, wenn du es nutzen willst.

Ein Microsoft Konto kannst due dir im Zweifelsfalle jederzeit wieder neu anlegen; oder das alte "auffrischen" indem du auf der Seite, wo du dich normalerweise einloggst, die "Passwort vergessen" Funktion nutzt.

Gruß Michael

Peter.Star

Hallo,

eine Übertragung auf ein anderes Konto ist nicht möglich.

Du kennst das Konto hast aber das Passwort vergessen dann kannst du es hier zurück setzen https://account.live.com/password/reset

Du kannst dich hier https://account.live.com anmelden? oder bekommst du eine Meldung dann bitte im Wortlaut posten.

Peter

Karin M....

Entschuldige, habe vergessen zu erwaehnen, dass danach auf dem Bildschirm ein Ordner (!) Microsoft Office 15 zu finden ist?

Danke fuer einen Tipp!

Karin

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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