Passwort des globalen Administrators nicht bekannt

Karsten.Müller · 16. August 2020

Hallo miteinander,

wir haben das Microsoft 365 Paket bei IONOS erworben. Der Einrichtungsassistent hat den ersten Benutzer angelegt, der aber leider kein globaler Administrator ist. Der Account eines globalen Administrators wurde automatisch aus den hinterlegten Zugangsdaten des Vertrags erzeugt. Leider kennen wir das Passwort dieses Accounts nicht und konnten logischerweise auch noch keine Wiederherstellungsinformationen hinterlegen.

Der IONOS-Support meinte, da kann nur Microsoft weiterhelfen, der globale Admin sei aus Sicherheitsgründen immer deaktiviert. Das kann ich ja nicht so recht glauben. Kann mir da jemand einen zielführenden Tipp geben?

Vielen Dank

Karsten

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Hier
kannst Du nachlesen wie man die Nachrichten findet und beantwortet.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Hier kannst Du nachlesen wie man diese aufrufen kann.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Agent

Georgi T.

Hallo Daniel,

Möglicherweise fehlen dir die Berechtigungen dafür. Bist du globaler Administrator (Company Administrator) für diese Office 365 Organisation?

Bitte überprüfe es mit der Rolle des globalen Administrators.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Werner,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hier wird ein Problem mit dem Office 365 für Business Administrator Passwort diskutiert? Ist deine Angelegenheit mit dem Passwort deines Office 365 für Business Administrators verbunden?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Ibrahim,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Nur der globale Office 365 Administrator der Organisation kann die Websiteadministrator-Berechtigungen wie gewünscht anpassen.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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