Passwort für hotmail.com vergessen

MariaFYI · 9. November 2016

Hallo Zusammen,

ich habe mir ein neues Handy geholt und für die Aktivierung der bereits bestehenden eMail-Adresse wird mein Kennwort benötigt. Ich habe mein Kennwort bei hotmail.com leider vergessen, da ich meine eMails seit fast 3 Jahren nur auf dem Handy abgerufen habe, ohne dass ich ein Kennwort eingeben musste.

Die reguläre Microsoft-Seite/ Link wg der Kennwort-Zurücksetzung habe ich bereits 8 oder 9 mal probiert. Für die Zusendund der Code-Nr habe ich meine aktive hotmail-Adresse eingegeben (die eMails kann ich ohne Probleme auf meinem alten Handy abrufen).

Bisher noch keine eMail vom Support mit dem Code bekommen. Habe keine Möglichkeit gefunden, um eine alternative eMail-Adresse einzugeben. Was kann ich jetzt noch tun?

Danke im Voraus und beste Grüße

Maria

Peter.Star

Hallo,

ein Bestätigungscode wird immer an die im Konto hinterlegten Sicherheitsinfos Rufnummer oder alternative Mailadresse gesendet und nicht an irgendeine Adresse.

Hast du keine aktuellen Sicherheitsinfos in deinem Konto und du kennst dein Kennwort nicht besteht wenig Hoffnung das Konto zu verwenden.

Als letzte Möglichkeit wendest du dich hier
an den Kontensupport.

Peter

Uli_H

Hallo,

willkommen in der Microsoft Community.

Bitte wenden Sie sich, bei Fragen und Problemen mit dem Anmelden, mit Sicherheitscodes, Sicherheitsinformationen, Kontowiederherstellung, Passwortfragen etc. an den
1:1
Support. Dort können Sie Ihr Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert ist. Das ist der schnellste Weg zu einer Lösung zu kommen.

Hier finden Sie mehr Infos im Überblick,
vor allem zu den Sicherheitsinfos. Ich hoffe es hilft Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

xPrey.

Bin mit dieser E-Mail bei PSN angemeldet und habe mein Passwort vergessen. Um Passwort vergessen? nutzen zu können, bekommt man eine E-Mail mit dem neuen Passwort. Das hat die Playstation mit Microsoft zu tun

jeannineKnäblein

ich habe hotmail als ersatz angegeben wenn ich mal mein passwort vergesse von yahoo

den habe ich bei yahoo auf passwort vergessen geklickt und habe den ein ersatz passwort bei hotmail bekommen

jetzt ist umgestellt auf outlook und ich bekomme kein ersatz passwort zugeschickt

Peter.Star

Hallo,

gleich zu Anfang es gibt kein Hotmail. Der Dienst heißt outlook.com was es gibt sind Adressen mit einer Hotmail.com Domain.

Neue Adressen werden hier https://signup.live.com erstellt und es wird einiges mehr als nur Adresse und Passwort verlangt. Insbesondere die Sicherheitsinfos Rufnummer und alternative Mailadresse sind immens wichtig.

Ein outlook.com Konto mit nicht existenter Adresse wird nicht erstellt. Du solltest diese Adresse vergessen, sie wird nach 60 Tagen gelöscht und dir an angegebener Stelle eine neue Adresse erstellen.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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