Passwort Reset für einzigen Admin-Account

BytesMoreOne · 20. November 2020

Guten Tag Support

Wir haben ein Problem, dass unser Microsoft Account Passwort Geschäftsaccount, nicht privater Account nicht mehr bekannt ist. Gleiche Email Addresse wie dieser Account unter welchem ich diesen Eintrag erstelle - dies ist aber der private Account, von dem ich das Passwort noch kenne

Wir können das Passwort nicht zurücksetzen, da dies laut Meldung auf https://passwordreset.microsoftonline.com/ nur durch einen Administrator von uns selbst gemacht werden kann. Das Konto, für das ich das Passwort zurücksetzen will, ist aber eben dieser Admin Account.

Wir haben keinen zweiten Admin Account.

Wie können wir dieses Account-Passwort zurücksetzen?

Grüsse

Jonas Hauenstein

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Ich werde Dir eine private NAchricht schicken.

Hier kannst Du nachlesen wie man die Nachrichten beantwortet.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

M.S_78

Wir haben das gleiche Problem.

Können Sie uns bitte auch helfen

Wolf Spohr

Hallo Marco,

ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Hier kannst Du nachlesen wie du Sie findest und beantwortest.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

JanHotzel

Du kannst entweder die Passwort-Reset Funktion beim Login nutzen oder du musst dich an den Admin Eurer Uni wenden. Uni Accounts sind meist intern administriert und insofern auch teilweise unterschiedlich gehandhabt. Dazu gibt es keine allgemeingültigen
Aussagen, die wir treffen können.

Alexandar Petrov

Hallo Reka,

vielen Dank für deine Anfrage.

Dein Office 365 für Business Administrator kann dein Passwort für dein Office 365 für Business Account zurücksetzen. Wenn die Self-Service-Kennwortzurücksetzung für die Benutzer nicht erlaubt ist, kann dir keiner außer deinen Admin helfen.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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