Passwort Reset Verwaltung / Organisation nicht möglich

Jan_258 · 9. Februar 2021

Hallo, meine E-Mail Adresse ist wohl zweimal registriert, einmal als user und einmal als Verwaltung / Organisation. Ich kann mich nicht daran erinnern, dass ich eine Organisation eingerichtet habe. Mein Adresse nutzt Teams als Gast, aber da kann ich mich nicht mehr einloggen.

Meldung: "Jemand hat bereits Teams für Ihre Organisation eingerichtet"

Der Reset der Organisation klappt auch nicht, weil irgendwelche Richtlinien nicht eingerichtet sind.... Toll, versuch mal in ein Konto zu kommen, dass du weder eigerichtet hast, noch das Kennwort kennst, noch zurücksetzen kannst...

Wer kann helfen?

Microsoft Support????

Viele Grüße

Jan

Jan_258

Hallo Alex, ja genau, aber ich kann mich nicht als Admin einloggen, weil ich das Passwort nicht habe und auch keine Möglichkeit es zurückzusetzen. Kannst du evtl. einmal den reset-Prozess anstoßen?

Lieber Gruß

Jan

Alexandar Petrov

Hallo Jan,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich sehe, dass jemand bereits deine Domäne im Office 365 für kostenlose Dienste registriert hat und ist der Administrator. Er hat aber keine Lizenzen gekauft.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Jan,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Wenn du der einzige Office 365 für Business Administrator in deinem Tenant bist, kann ich schauen, dass eine Serviceanfrage für dich aufgemacht wird, sodass die Kollegen dein Passwort für dein Office 365 für Business Admin Account zurücksetzen können. Beantworte bitte meine private Nachricht und bestätige deine Angaben.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Jan_258

Hallo Alex, gibt es hier was neues?

LG Jan

Alexandar Petrov

Hallo Werner,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hier wird ein Problem mit dem Office 365 für Business Administrator Passwort diskutiert? Ist deine Angelegenheit mit dem Passwort deines Office 365 für Business Administrators verbunden?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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