Passwort Rücksetzung mit handy nicht mehr möglich.

RicoBur · 26. August 2017

Hallo

Ich wollte bei meinen hotmail account das passwortzurücksetzen dazu verwende ich immer meine handynummer und code beim vorgang bin ich aussversehen auf abbrechen gekommen.

Habe den den passwort prozess erneut gestartet. Jetzt habe och nicht mehr die möglichkeit das passwort mit handynummer zurück zusetzen.

Was kann ich tun ?

Vlado_D

Hallo,

vielen Dank für Deine Nachricht an den Outlook.com Support.

Aus Deinem Schreiben entnehme ich, dass Kontoprobleme entstanden sind und Du Dich nicht mehr zu Deinem Konto anmelden kannst.

Du bist hier im Outlook.com Support und ich kann Dir bezüglich Deiner Anfrage nicht weiterhelfen. Bitte kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen werden Dir so schnell wie möglich
weiterhelfen.

Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehen ich Dir gerne zur Verfügung

Grüße

Vlado

WolfgangJuchmes

Da muss ich kurz nachfragen:

Passwort-Rücksetzung über Server? Oder im O365?

Weil: Pw-Änderungen vom Server werden ja ins O365 repliziert. Umgekehrt auch?

(Wolfgang Juchmes)

Sandra-W_837

Hallo Sarah,

vielen Dank für Ihre Antwort. Gerne dürfen Sie mich Sandra nennen.

Über den PC meines Mannes sowohl über den Browser meines Handys kann ich meine e-Mails über die Seite aufrufen.

Nur hier auf dem PC habe ich weiterhin den oben genannten Fehler, wenn ich meine Mail-Addy und das Passwort eingegeben habe...

Auch eine Rücksetzung des Internets hat keinen Erfolg gebracht...

Ein Anmelden mit meiner Mail-Adresse und dem Passwort zu dieser Community ist möglich...

Woran kann dies ansonsten liegen ?

Vielen Dank für Ihre Mühen.

Viele Grüße

Sandra

Michael-Winkler

Wir sind mehrere Admins und es könnte vorkommen dass einer von uns irgend wann einen Fehler macht und wir alles auf einem älteren Stand zurücksetzen wollen? Wird von Seite von Microsoft etwas gesichert? Ist eine Rücksetzung ( Vollständig oder nur Teilweise
) möglich? Wenn ja was für eine? Wie sind diese Zeitabstände in der die Sicherung bzw was für Rücksicherung durchgeführt werden können?

bwillinger1

Hallo!

Ich gebe die Emailadresse ein,dann das Passwort um mich einzuloggen( am Handy)

Und das Handy schreibt: Passwort ist falsch!

Egal welche Möglichkeit ich wåhle ,ich kann mich nicht einloggen.

Nach mehrmaligen Versuchen,geht gar nix mehr!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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